Kısa Mesafede Haftalarca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Gecikme

Sürat Kargo ile İstanbul Sancaktepe Samandıra’dan Paşaköy Mahallesi Orçun Sokak adresine gönderilen 30236691683214 takip numaralı kargom, bir haftadır yurt içinde dolaşıyor ve 25 Eylül’de tekrar Samandıra şubesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 29 Eylül gösteriliyor ancak bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun süren bir teslimat kabul edilemez.

Kargonun içinde araba parçası bulunuyor ve aciliyet taşıyor. Daha önce de aynı kargo firmasında benzer gecikmeler yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.