to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ymmtvo5 olan ve saat 01.45’e aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti aynı gün saat 00.00 civarında aldım ve uzun süre otogarda bekledim. Buna rağmen belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçti ve seferi kullanamadım.
Otobüsün hareket saatinden sonra yaklaşık 15 dakika daha bekledikten sonra müşteri temsilcisini aradık. Temsilci, bizim firmayı arayıp bilgilendirmemiz gerektiğini söyledi. Ancak bileti aldığım Obilet uygulamasında ya da bilet alım sürecinde kimse bana firmayı ayrıca aramam gerektiğini söylemedi, böyle bir bilgi veya uyarı da görmedim. Buna rağmen sanki sorumluluk tamamen bendeymiş gibi davranılması, onca saat otogarda beklemiş olmama rağmen mağduriyetimin dikkate alınmaması beni gerçekten üzdü.
Uzun süre otogarda bekleyip, hiçbir bilgilendirme almadan otobüsün uğramadan gitmesi ve sonrasında da “siz aramalıydınız” denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu yaşananların bilinmesini ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Metro Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım Amasya Otogarı – Bafra Otogarı 07 Şubat 2026 Cumartesi 09:30 seferine ait biletimle (PNR: ymmezv2) yolculuk yapmak üzere zamanında Amasya Otogarı’nda ilgili peronda bekliyordum. Buna rağmen otobüsün perona giriş yaptığını hiç görmedim ve herhangi bir a...
30.12.2025 tarihli Metro Turizm Düzce – Gebze seferi için Obilet üzerinden saat 19:45 hareketli, PNR numarası ylyzjn2 olan bileti 410 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Önce sefer saatim 20:45’e, ardından 21:30’a ertelendi. Bu saat değişiklikleri nedeniyle sonraki otobüs bağlantımı kaçıracağım ...
30.01.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Kahramanmaraş–Gaziantep arası Metro Turizm’den Obilet'ten iki adet, toplam 500 TL tutarında bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları ymjlcd1 ve ymjlcd2’dir. Otobüsün yaklaşık 1,5 saatlik rötar yapacağı söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbi...
05.01.2026 tarihinde saat 05:00 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Trabzon–Ordu seferine, 14 ve 15 numaralı koltuklar için toplam 650 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer bilgilerim uygulamada 565201 numarası ve ymassk4, ymassk5 referansları ile görünüyordu. Sefer...
20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 08:00 İzmir–Didim seferi için ymduud0 kodlu bileti satın aldım. Sabah otogara şans eseri normalden erken gittim ve mesajda yazan peronda beklemek yerine bir yazıhaneye danışmak istedim. Görevli, otobüsün akşamdan iptal edildiğini, bana mesaj ge...
Yorumlar