Kargo Teslimatı Sırasında Personelden Hakaret Ve İlgisizliğe Maruz Kaldım

26.09.2025 tarihinde saat 12.03’te Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim edecek olan personel tarafından hakarete uğradım. Şubeye gitmedim, kargoyu teslim edecek olan personel bana karşı üslupsuz ve saygısız davrandı. Olayı hem şube yetkilisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar şikayete rağmen hala şube personellerine hiçbir yaptırımda bulunmayan yetkililere de yazıklar olsun. Hani o görüşmeleriniz kayıt altına alınıyor diyen ses kaydınız var ya, bir zahmet kayıt aldığınız görüşmeleri dinleyin de şubeniz çalışanı E*** Hanım’ın insanlara nasıl hakaretler ettiğini görün.

Bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.