Kargo Teslimatı Sırasında Personelden Hakaret Ve İlgisizliğe Maruz Kaldım

Tugba

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 16:07

186

26.09.2025 tarihinde saat 12.03’te Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim edecek olan personel tarafından hakarete uğradım. Şubeye gitmedim, kargoyu teslim edecek olan personel bana karşı üslupsuz ve saygısız davrandı. Olayı hem şube yetkilisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar şikayete rağmen hala şube personellerine hiçbir yaptırımda bulunmayan yetkililere de yazıklar olsun. Hani o görüşmeleriniz kayıt altına alınıyor diyen ses kaydınız var ya, bir zahmet kayıt aldığınız görüşmeleri dinleyin de şubeniz çalışanı E*** Hanım’ın insanlara nasıl hakaretler ettiğini görün.

Bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerce Teslim Edilmedi Şube Çalışanları Mağduriyetimi Görmezden Geldi

Cihan

Sürat Kargo

07 Eylül 2025 08:39

438

02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, 03.09.2025'te Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne ulaştığını sistemden gördük. Ancak 05.09.2025'e kadar kargomuz dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımızda yoğunluk nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve istersek şubeden teslim alabileceğimizi söyled...

Kargo Şubesinden Saygısız Ve Sorumsuz Hizmet!

Emine

Sürat Kargo

13 Eylül 2025 14:36

410

13.09.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya Muratpaşa Sürat Kargo Perge Şubesi’ni, teslim edilmeyen kargomun durumunu öğrenmek için aradım. Telefona çıkan hanımefendi, merhaba bile demeden “biraz bekleteceğim” dedi ve yaklaşık 3-4 dakika boyunca seslenmeme rağmen cevap vermedi. Döndüğünde ise herhang...

kargo-subesinden-saygisiz-ve-sorumsuz-hizmet-1.jpg

2 Destek

Sürat Kargo Etlik Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Çirkin Üslup

Didem

Sürat Kargo

07 Kasım 2024 18:47

2.102

Hayatımda böyle kötü bir firma çalışanları görmedim. Ürünüm sürekli dağıtıma çıkıyor ama ne hikmetse şubeye geri dönüyor. Bu bir değil iki değil üç değil. Ama sürekli böyle. Ben şimdiye kadar bir tane kargomu teslim alamadım. Şubeye gitmek zorunda kaldım. Ayrıca şube çalışanları liyakatsiz. Ve üslup...

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Personel Davranışları Şikayetim Var

Abdullah

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 20:10

457

17.09.2025 tarihinde 19458782302210 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve Yüksekova’daki adresime gönderildi. Ancak bugün saat 19:00 civarında E*** D**** ve N**** D**** isimli kuryeler beni arayarak adresi bulamadıklarını, bu yüzden kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Kar...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Etlik Sürat Kargo Şubesinde Kargom Teslim Edilmiyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor

Çiğdem

Sürat Kargo

01 Eylül 2025 15:05

457

27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...