to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Trendyol üzerinden gelen kıyafet gönderimiyle ilgili kabul edilemez bir sorun yaş...ıyorum. Kargom üç gündür üst üste “dağıtıma çıkarıldı” denilmesine rağmen, her akşam hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “yetişemedi” şeklinde SMS gönderiliyor. Son olarak bugün de
Occasion internet sitesi üzerinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştururken zaten farklı ürünlerin farklı ...zamanlarda gelebileceği belirtiliyordu, buna da kabul gösterdim. Ürünlerden biri Hepsijet ile sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı. Diğer iki t-shirt ise Sürat Kargo ile gönderildi ve
5 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul Ümraniye ilçesine gıda içeren bir kargo gönderimi yaptım. 2811811510874 ...takip numaralı kargom şubeye ulaştıktan sonra yanlışlıkla farklı bir şehre gönderildi ve bugün itibarıyla 9 gündür teslim edilmedi. Kargo şubesiyle görüştüğümde müşteri hizmetleri
14 Ağustos öğle saatlerinde Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinin dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay y...aşadık. Kargo, yaşlı ve hasta olan anneme teslim edilmek üzere adrese geldiğinde annem, “Kadıncağızı bari yukarı çıkarmayın, kapının önüne koyun.” demesine rağmen görevli “Koyamam,
Bugün saat 16.20 civarında Iğdır Sürat Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli kiş...i alaycı bir üslupla saat 16.00’ı geçtiği için kargoyu alamayacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi böyle bir saat uygulaması olmadığını, şu
14.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Erzurum Çaykara Acente tarafından tarafıma teslim edilmek üzere getirilen, teslimat num...arası 10756894945 ve kargo takip numarası 12912961140402 olan gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Teslimat için arayan kurye, kargoyu daha hiç görmemiş olmama
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:28’de Sürat Kargo’dan 25289381131351 takip numaralı kargoma ilişkin “kargonuz teslim e...dilmiştir” içerikli SMS aldım. Ancak kargo ne şahsıma teslim edildi ne de teslimat öncesinde aranarak benden herhangi bir onay alındı. Kurye, bilgim ve rızam olmamasına rağmen gönd
English Home’den sipariş verdiğim 3 adet ikili kahve fincanım 05.08.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo...m Sürat Kargo ile gönderildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş görünüyor ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 4 gündür English Home müşteri hizmetlerini arıyorum, her
Hepsiburada üzerinden bir adet elektrikli ızgara satın aldım, ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 12 Ağustos’tan bu yana ...Sürat Kargo tarafından “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS’ler alıyorum, bu nedenle 2 gündür evden çıkamıyorum. Akşam 20.00’ye kadar bekletildikten sonra ise bu kez “bir sonraki iş günü
Sürat Kargo Çiğli Ataşehir şubesi üzerinden 12.08 tarihinde gönderilen gözlük kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve tar...afıma teslim edilmiyor. Takip numaram 20741471992432 olan gönderim, dağıtıma çıkarılmadığı için teslim alamıyorum. Şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde, çalışanlar
"Şikayetimi dikkate alıp sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
SuperStep firmasının online mağazasından 9 Ağustos’ta Gazelle model bir ayakkabı sipariş ettim. 8331081111312937 numaral...ı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo firmasının takip ekranında hareketsiz şekilde görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Kargo firması olar
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünün kargo sürecinde Sürat Kargo nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. 13 Ağustos... tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün 14 Ağustos olmasına rağmen hâlâ 12 Ağustos’ta işleme alınmış olarak görünüyor ve takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor. G
12 Ağustos’ta Sürat Kargo Datça şubesine ulaşan buzdolabı kargom için iki gündür mağduriyet yaşıyorum. İlk gün “dağıtıma... çıkarıldı” mesajı geldi, ben de sistemden “adresteyim” seçeneğini işaretledim ve tüm günü evde kalarak teslimatı bekledim. Akşam saatlerinde ise “bugün teslim edilemedi, yarın tek
İzmir Manavkuyu’da bulunduğum adresten Sürat Kargo’nun Trendyol üzerinden iade almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Trendyol’dan aldığım ürün için 5 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum, ancak kargo hiçbir şekilde adresimden teslim alınmadı ve bu nedenle ilk iade kodumun süresi doldu. Bunun üzerine
Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi’ne kayıtlı 24199643510107 takip numaralı kargomun normal teslimat tarihi sistemde dün gör...ünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve kargom bugün dağıtıma çıkarıldı. Kargo, arkadaşımın adresine teslim edilecekti ancak arkadaşım bugün evden ayrılmıştı. Kurye beni aradığın
13 Ağustos Perşembe günü Kuşadası’nda Sürat Kargo Güvercinada şubesinden iade kargomun evden alınması için sabah arandım... ve kargonun adresten teslim alınacağı söylendi. İçinde rüzgar çanı olan iade kargom için verilen bilgiye güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Daha sonra tekrar aradığımda ba
06.06.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 68194105123238 takip numaralı kargomu bekliyorum. SMS ...ile sadece kargonun göndericiden teslim alındığı ve verilen linkten takip edilebileceği bilgisi geldi, ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. 25.05.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Sürat Kargo Ankara Esat şubesi aracılığıyla gönderilen dolabım bana Mayıs ayında teslim edildiğinde parçaları kırık ve h...asarlı durumdaydı. Kutu ve dolap panellerinde ciddi yırtık ve kırıklar vardı. Teslim alır almaz aynı gün Esat şubesine giderek durumu gösterdim, fotoğrafları ibraz ettim ve şubede
Sürat Kargo Diyadin şubesine gelen kargolarımız için hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Şube çalışanları her sef...erinde telefonla arayıp bu bölgede dağıtım yapmadıklarını, sadece şube olduğu için gelmem gerektiğini söyleyerek kargomu şubeden almamı istiyor. Bu sorun uzun zamandır bu şekilde
Sürat Kargo Çerkezköy Erguvan Şubesi dağıtım personeli ve şube çalışanının tutumu nedeniyle yaşadığım olayı paylaşmak is...tiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 18316472151441 olan yaklaşık 288 TL tutarındaki kargom 13 Ağustos saat 13:58 civarında dağıtıma ç
17.07.2026 tarihinde 3 adet berber makinesini garantiye göndermek üzere Yozgat Sorgun’daki Sürat Kargo şubesine teslim e...ttim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim yerine ulaşmayınca kargo takibini yaptım ve kargomun kaybolduğu bilgisiyle karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüşt
3 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3305229088514703 numaralı siparişimle Koton marka kot pantolon... ve atlet satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo Bahçelievler Haznedar şubesi aracılığıyla gönderildi ancak kargo firması tamamen keyfi bir şekilde ürünü günlerdir bana teslim etmiyor.
13.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Aydın Didim şubesine ait 14970415227126 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi b...ir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak, eve teslimat yapamayacaklarını, benim yola çıkmam gerektiğini ve kargoyu yolda teslim edeceklerini söyledi. Adrese teslim
