Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile yaşadığım bir tazmin sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Doğukent şubesinden gönderilen ve içinde 180 TL değerinde parfüm bulunan kargom kayboldu. Bu kayıp nedeniyle 26 Aralık tarihinde tazmin talebi açtım ancak aradan geçen süreye ra...

Sürat Kargo ile Çekmeköy/İstanbul adresime gelecek olan 66155301372691 takip numaralı kargomu bir haftadır bekliyorum. 6 Ocak’ta sipariş verdim ve Sürat Kargo’nun sitesinde tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, nerede olduğuna dair da hiçbir bilgi alamıyor...

Köyde yaşayan bir tüketici olarak uzun süredir A** K***, Sürat Kargo, D** e-c*** ve Y*** K*** gibi firmalarla aynı sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde gönderilerim köyüme getirilmek yerine sürekli ilçe/merkez şubeye bırakılıyor ve her seferinde kendi imkanlarımla merkeze gidip kargolarımı al...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış beyanlarla karşılaştım. Elektronik bir ürün olan motor ve ana kart içeren kargom, 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo numaram 14215221363116’dır. Kargo Bursa Gürsu şubesine kadar geldi ve...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 20562852192512 takip numaralı kargom 8 Ocak tarihinden beri Maltepe aktarmada görünmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmiyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu, fakat üzerinden günle...

Trendyol üzerinden oğlum için yaklaşık 600 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Yalıkavak şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve sistemde bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün bana teslim edilmedi, çevremde komşulara da sordum, kime ve nereye...

Ticaretle uğraşan biriyim ve Sürat Kargo Maltepe Şubesi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toptancım A** G*** tarafından tarafıma gönderilen ve içinde özel müşterim için yurt dışından getirilen ürünlerin bulunduğu, 25042112189245 takip numaralı kargomun teslim sürecinde büyük bir sorun yaşandı....

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eve gelen ürünü teslim almadım ve kuryeye açıkça geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen daha sonra kargoyu kaybettiklerini öğrendim. Defalarca, neredeyse elli kere aramama ve şikayet oluşturmama rağmen ne ürünüm bulundu ne de tarafıma her...

Sürat Kargo Ankara aktarma merkezinde bulunan 21314115222052 takip numaralı kargom 4 gündür aynı durumda gözüküyor ve hiçbir hareket olmuyor. 14.01.2026 tarihinde gönderilen, içinde araba farı bulunan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda kaydın alındığını ve ge...

Trendyolmilla üzerinden 10 Ocak tarihinde toplam 4 parçadan oluşan bir ürün satın aldım. Siparişimin teslimi 16 Ocak tarihinde yapıldı ancak paketten sadece 1 parça çıktı, 2 etek ve bir kemer eksik teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde yırtık vardı ve toplam 1.652,92 TL’lik siparişimden 1.055,95 T...

Sürat Kargo Ağrı Şubesi kargomu başka bir yere bıraktı. Aramam rağmen aldık, alacağız diyerek oylamaya devam etmekte. Bu nasıl bir kargo olayıdır, arkadaş? Yani, anladım, yanlış yere bıraktın. Git al, kardeşim. Kargomu neden mağdur ediyorsunuz? İnsanların müşteri temsilcisine ulaşması zaten uzaya çı...

Çiçek Sepeti üzerinden dekoratif resimli bir duvar saati siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 00164204746615 takip numarasıyla Sürat Kargo Karasu şubesi tarafından Akçakoca, Düzce, Osmaniye Mahallesi’indeki adresime yönlendirildi. Yaklaşık üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarı...

Sürat Kargo ile yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. 38 numara bir bot almıştım, büyük geldiği için 2–3 Ocak gibi ürünü iade ettim. Kargoyu Bitlis’teki Göroymak’ta bulunduğum yerden Sürat Kargo şubesine teslim ettim, görevli ürünü aldı ancak bana herhangi bir takip kodu veya fiş vermedi....

Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...

Sürat Kargo ile aktif olarak e‑ticaret gönderileri yapan bir işletme sahibiyim ve Sürat Kargo’nun e‑Kargo / Sanal Şube kurumsal panelini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bu panel üzerinden sağlıklı bir şekilde ticari takip yapamıyor, temel raporlama ve şeffaflık eksikliği nedeniyle ciddi risk yaşıyo...

15.01.2026 tarihinde teslim edileceği görünen 83237113127224 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Taksim şubesinde beklemesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun 0850 202 02 02 numaralı m...

13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 10169198022321 olan kargom, Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi tarafından 17 Ocak 2026 tarihine kadar bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içeriği bir adet kışlık monttu ve adresim şubeye yalnızca yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydi. Üç gün üst üs...

Trendyol üzerinden bir araba paspas seti satın aldım ve kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edildi. Ürünüm İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gönderilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir mazeretle oyalanıyorum. Hem Sürat Kargo...

17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Argıncık şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim adresime getirilmediği halde telefonuma “adres ve numara yanlış” şeklinde mesaj atıldı. Eğer numaram yanlış olsaydı bu mesajın bana nasıl ulaştığını anlamış değilim. Bu mesajdan sonra k...

Sürat Kargo üzerinden 69932512182332 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez bölgesinde görevli bir personelin saygısız davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Kargo görevlisi önce beni aramış, ben o sırada telefonda olduğum için aramayı fark etmemişim. Hemen ardından bana bir mesaj gönder...

16.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve yaklaşık 20 kg ağırlığında olan kargo, Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesinde eşim R***** A***’ya teslim edilirken kurye personelinin son derece kaba ve saygısız tutumu ile karşılaştık. Kurye, ağır koliyi eşimin eline verip “Öyle tut, barko...

30.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Karabağlar acente şubesine ait 16023348177136 numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ...

Sürat Kargo İzmir Pars Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10.01.2026 tarihinde Malatya’dan çıkan otomatik bariyer kargom pazartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve gelen ürünle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...