Sürat Kargo Müşteri

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol sipariş numarası 10881126837 olan siparişime ait kargo için Sürat Kargo’dan “Kargonuz Gürcü Kapı şubemize gelmiştir, adresiniz teslimat bölgesi dışında olduğu için şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine yaklaşık 40...

19 Ocak 2025 tarihinde Sinem K**** gönderici adıyla Dolap uygulaması üzerinden kargo göndermek için Sürat Kargo Konya Meram şubesine gittim. Kargomu ilgili personele uzattım, üzerinde kodu da yazılıydı. Özellikle bazı yerlerde desi bilgilerinin yanlış girilmesi sebebiyle ek ödeme talep edilebildiğin...

15 Ocak’ta verdiğim siparişim için Sürat Kargo üzerinden işlem yapıldı ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. 15’ini 16 Ocak’a bağlayan gece saat 01.58’de gönderimin Bursa/Osmangazi transfer merkezine giriş yaptığı bilgisine ulaştım. Ancak 16 Ocak günü boyunca ve araya hafta s...

Sürat Kargo Tokat Turhal şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu ve şube personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Her kargomda aynı problemi yaşıyorum; sabah saatlerinde SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi geliyor ancak gün içinde teslimat yapılmıyor. Kargom acil ihtiyacım olmasına rağmen gün...

Sürat Kargo’nun İnegöl Mobsan şubesine ait 42102052442461 takip numaralı gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” ve sanki ben teslim almışım gibi görünüyor; ancak bana hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir teslimat kodu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem hatalı h...

19.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine kargo bırakmak için gittiğimde, çalışanlar kar yağışından dolayı sistemin kapandığını söyleyerek kargomu almadı. Daha önce 12.01.2026 tarihinde de aynı şubeye gitmiş ve yine benzer şekilde, yardımcı olmak yerine müşteriyi b...

16 Ocak tarihinde Sürat Kargo’dan tarafıma ürünümün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak her zamanki gibi yine eve hiçbir teslimat yapılmadı. Sadece bir kez dağıtıma çıktı olarak göründü, ertesi gün için tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS gelmesine rağmen bu kez hiç dağıtıma çıkarılmadı ve ...

19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Gölcük şubesine ait 15640291593622 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve zil dahi çalınmadan apartmanın dış kapısının önüne bırakılmıştır. Değerli ürünlerimin kapı önünde bırakılması hem güvenlik hem de kaybolma riski açısından beni son derece mağ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 98115292281038 numaralı kargom 4 gündür Yenihal şubesinde bekletiliyor ve adresime getirilmek yerine şubeden almaya zorlanıyorum. Teslim edilmediği halde herhangi bir çözüm sunulmadan kargonun şubede tutulmasına mağdur oldum. Bu süreçte hem ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10113686972 ve kargo takip numarası 0513********41 olan ürünüm Milas Sürat Kargo şubesinde “askıda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 19 Ocak ve tam 14 gündür ne Trendyol’dan ne de Sürat K...

Sürat Kargo Patnos şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen bir kargom vardı. 05.01 tarihinde sistemde “teslimat şubesinde – teslim edilemedi” ibaresi görünürken, şubeyi arayıp yanlış adrese gittiği için göndericiye iade edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, hemen ardından durum...

14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Muğla ili Fethiye ilçesindeki Sürat Kargo şubesinden 22.12.2025 tarihinde 25112433442396 takip numaralı valizimi İstanbul Üsküdar adresine gönderdim, ancak valizim dağıtım aşamasında kayboldu ve yaklaşık bir ay...

13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi’ne gönderdiğim, içinde kızımın ilacı bulunan kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 14165156801831’dir. Kargo, bu kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hâlâ Tuzla’ya ulaştırılamadı. Kargoy...

Trendyol üzerinden verdiğim 7270029537731115 numaralı siparişim, 71159173193181 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresimde 15.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de zilim çalındı, buna rağmen tarafıma sadece “teslim...

Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kayboldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderin...

Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...

15.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a gönderilmek üzere bir ürün kargoya verildi. Fakat kargonun üzerinde adres Bartın yerine yanlışlıkla İstanbul olarak yazılmış. Bu nedenle ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a gitmesi normal kabul edilebilir ama Bartın’a geri gelmesinin bu kadar zor ol...

Sürat Kargo Çay Şubesi üzerinden gönderilen ve 11412713330641 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen kargom, evime getirilmek yerine Sultandağı’nda bir toplama noktasına yönlendirilmiş görünüyor ve şu an itibarıyla k...

Sürat Kargo ile gönderilen kitaplık kargomun tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak ve kargo takip numaram 65222291485523’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elem...

10522817117796 takip numaralı, içinde orijinal parfüm bulunan kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 11.01.2026 tarihinden bu yana sistemde Ankara Aktarma’da göründüğü halde günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Ankara Aktarma ve Yaşamkent şubeleri arasında yaşanan bir sorun nedeniyl...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim, ürünümün 5 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10732841971’dir. Ancak kargom kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kendilerinde olma...

Sürat Kargo Ankara Keçiören Etlik şubesiyle yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen bebek bezi kargolarım, iki seferdir eksik şekilde aktarmada bırakılarak bana hiç teslim edilmiyor. Ürünlerimin hiçbirini elime ulaşmadan b...

25472144246235 Trendyol takip numaralı kargom için 16.01.2026 Cuma günü saat 15.22'de Sürat Kargo dağıtım yapan kişilerce arandım. “Yarın ilçenizde dağıtım yapacağız, geldiğimizde kargonuzu nereye bırakalım? ” denildi. Normalde her zaman teslimat gününden önce arayıp teslimat kodunu isterler; ben de...