Sürat Kargo Müşteri

10 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile bir laptop gönderdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen, kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. 88183254182142 numaralı gönderimle ilgili olarak defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini, Fatih Fındıkzade şubesini ve Antalya aktarma merkezini aradım v...

06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24303187187248 numaralı kargom, İstanbul Maltepe Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde Tersane işimde kullanmam gereken çok önemli gemi malzemeleri bulunuyor ve bu gecikme işlerimi ciddi şekilde aksattı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ...

Kargo çarşamba günü dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. Ne kargomu getirdiler ne de bir arama gerçekleştirdiler. Perşembe günü de aynı şekilde 'Kargo dağıtıma çıkarılmıştır' diye mesaj geldi, yine aynı şekilde kargom ulaşmadı ve yine arama gerçekleştirmediler. Şubeyi aradığımda, kötü bir üslupl...

Trendyol üzerinden 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında şehir dışında olduğum için, kargo görevlileri beni aradı ve ürünü bırakacaklarını söylediler. Teslimat kodunu telefonla ilettim ve ürünün bırakılmasını istedim. Ancak eve döndüğümde ürün...

Sürat Kargo Cemaliye Çorlu şubesine bu sabah saatlerinden itibaren 0 (282) 653 94 99 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve bu durum işimi aksatıyor. Şubenin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve müşterilere ...

49121061531341 numaralı gönderimle ilgili olarak, Karşıyaka Kordelya şubesinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 3 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadığı için şubeyi aradım. Dün görüştüğümde, bana “yarın sabahtan elinize ulaşacak, söz veriyorum” denildi. Ancak bugün (7 Kasım 2025, 11:15’te) tekrar aradığım...

07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12361447137176 takip numaralı kargomun üzerinde doğru adres olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafından etikete farklı bir adres yazılmış. Bu yanlışlığı kendileri yapmalarına rağmen, kargomu adresime getiremeyeceklerini ve Beylikdüzü Yakuplu şubesinden almam ...

4 Kasım tarihinden bu yana kargom Diyarbakir Sürat Kargo bölge deposunda tutulup dağıtım şubesine gönderilmemektedir. Defalarca aramama rağmen cevap verilmedi. Ben bu kadar ilgisiz kayıtsız bir kargo görmedim. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Bana bir an önce ce kargomu ulaştırmalarını istiyorum

Trendyol Milla'dan 'Kırmızı A kesim fiyonk detaylı dokuma şık abiye gece mezuniyet elbisesi' (Ürün Kodu: TPRSS25EL00011) sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve Sürat Kargo iade kodum (2000724679650) ile 03.11.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Ankara Kahramankazan’daki Trendyol d...

07.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Merkez şubesi aracılığıyla gerçekleştirmem gereken bir iade işlemi kapsamında, iade kodum olan 1452141162 ile müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, “sorun yaşadığımız için eve gelmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kargo firması, aynı adrese düzenl...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Siparişimde iki koli olması gerekirken, kargo görevlisi yalnızca tek koliyi teslim etti. Durumu hemen kargo görevlisine bildirdim, araçta kalmış olabileceğini ve bana dönüş yapacağını söyledi ancak geri dönüş olmadı. İki gün boyunca a...

Sürat Kargo, 'Tabii ki geldik, bulamadık, gel şubeden al' şeklinde emrivaki bir tavır sergiliyor. 10 gün oldu, bölge müdürlüğü telefona cevap vermiyor. Arıyoruz, alay eder gibi konuşuluyor. Gönderi numarasından bile kargoyu göremiyoruz diyorlar. Asla çözüm yok, bunun bir yaptırımı olmalı.

03/11/2025 ve 07/11/2025 tarihleri arasında, 25327248180121 takip numaralı gönderimle ilgili Sürat Kargo Göztepe şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Şubeye telefonla en az üç kez ulaşmaya çalıştım, dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Sonuç olarak, şahsi imkanlarımla şube...

Sürat Kargo’dan 18015921100417 takip numaralı gönderim, 30.10.2025 tarihinden bu yana hareket göstermiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo Sinop Ayancık Çayiçi Mahallesi Muhtarlık Yanı A101 adresine gelmesi gerekiyordu. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm su...

Sürat Kargo'nun Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden 01953140220031 takip numaralı kargom, Çiftlik Mahallesi Hastane Caddesi'indeki teslimat adresimde 3 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun hediye olması nedeniyle teslimatın zamanında yapılması benim için önemliydi. Şubeye defalarca ula...

Haftalar önce m** e*** isimli kurye, binamızda asansör olmadığı için kargoyu kapıma çıkarmak yerine birinci kata bırakıp emrivaki bir üslupla konuşarak, "Yerinde olsam konuşmam, yoruluyoruz o kadar kat çıkıyoruz" şeklinde tartışma çıkardı. Yeni kargomda ise paketi binanın doğalgaz dolabına bıraktığı...

30/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 20714066622102 takip numaralı kargom, İstanbul Sarıyer Tarabya ve Reşitpaşa şubelerinde kayboldu. Kargomun içinde kaban ve kazak bulunuyordu, toplam değeri 2700 TL’dir. Teslimat yapılmayınca her iki şubeyi de kendim arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Şu...

16 Ekim'de Luvetti shop internet sitesinden #10884 numaralı siparişle baskılı t-shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 684,90 TL ödedim. Siparişimle ilgili yalnızca sipariş onay maili aldım, fatura tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim'de siparişimin karşılandığı bilgisi verildi; fakat ...

15 Eylül’de Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünümü Bitlis Merkez şubesinden 23129967972401 takip numarası ile gönderdim. 21 Ekim tarihine kadar alıcıya ulaştırılmadı ve alıcı iade talep etti. Dolap uygulaması alıcıya parayı iade etti ve benim ürünüm ortada olmadığı için hem paramdan hem ürünümd...

17 Ekim’de İstanbul Bağlarbaşı Şubesi’nden Samsun Atakum Şubesi’ne gönderilen stor perde kargom, bugün 6 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 18817361193244. Kargo takip sisteminde gönderim halen Bağlarbaşı’nda görünüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Atakum Şubesi’nde o...

21250104516819 takip numaralı gönderim 1 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kargom teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte hiçbir bilg...