Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Yanlış Desi Ve Ücret Kaydı Kazancımı Engelledi

Sürat Kargo’da Yanlış Desi Ve Ücret Kaydı Kazancımı Engelledi
profile
06 Mayıs 12:18
92

4 Mayıs Pazartesi günü İstanbul Beylikdüzü Osmanlı Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için bir paket çorap gönderdim. Gönderim için kargo ücreti 59,99 TL olarak görünüyordu; hizmet bedeliyle birlikte bana yaklaşık 65 TL kazanç kalacak ve toplamda hesabıma 100 TL civarında ödeme yatacaktı.

Kargoyu teslim ettikten sonra Dolap uygulamasında kazancımın olmadığını görünce, detaylara baktığımda gönderinin sistemde “büyük kargo, 8 desi, 199 TL” olarak işlendiğini fark ettim. Sadece bir paket çoraptan oluşan küçük bir gönderinin bu şekilde yüksek desi ve ücretle girilmiş olması nedeniyle kazancım hesabıma yatmadı ve mağdur oldum.

Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine yazarak ilettiğimde, bana kargonun 8 desi olarak hesaplandığını ve gönderiyi teslim ederken desiyi sormam gerektiğini söylediler. Ancak burada, paketin fiziksel olarak çok küçük olmasına rağmen bu şekilde girilmesi tamamen şube çalışanının hatasından kaynaklanmaktadır.

Sadece bir paket çorap için bu kadar yüksek desi ve ücret yansıtılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, yanlış hesaplanan kargo tutarının iade edilmesini ve bu hatayı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Seda
Seda
13 Mayıs 12:48

Sürat Kargo zararımı karşılamadı. Aldığınız para haram olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Keyfi Desi Girişi Ve Aşırı Kargo Kesintisi Satıcıyı Mağdur Etti

profile
03 Ocak 14:50
250
keyfi-desi-girisi-ve-asiri-kargo-kesintisi-saticiyi-magdur-etti-2.jpg

profile
06 Ekim 2025 12:07
281
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Hatalı Desi İşlemi Ve Dolap Uygulamasından Haksız Kesinti

profile
29 Ocak 13:42
151
Sürat Kargo’da Hatalı Desi İşlemi Ve Dolap Uygulamasından Haksız Kesinti
surat-kargoda-hatali-desi-islemi-ve-dolap-uygulamasindan-haksiz-kesinti-2.jpg
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Fazla Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
20 Nisan 17:19
163
Dolap'ta Fazla Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
dolapta-fazla-kargo-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-5.jpg
dolapta-fazla-kargo-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-3.jpg
dolapta-fazla-kargo-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
dolapta-fazla-kargo-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri