Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile 84208182511231 takip numaralı gönderim 7 gündür İstanbul içinde teslim edilmedi. Kargo, 5 Kasım’dan beri yükleme merkezinde araca bindirilmiş görünüyor ancak halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Sancaktepe Demokrasi Şubesi ile iletişime geçtim fak...

Sürat Kargo İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden gönderilen 3177 takip numaralı kargom, 5 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken bir haftadır elime ulaşmadı. Kargonun içeriği kişisel eşyalarımdan oluşuyor ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

Sürat Kargo Karasu Şubesi ile aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 16816318690133 takip numaralı kargom için dün ve bugün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar aldım, fakat kargom tarafıma teslim edilmedi. Her siparişimde aynı problemi tekrar tekrar yaşıyorum. Şube...

Sürat Kargo Doğukent Şubesi üzerinden Dolap mağazamdan bir müşterime taş tozu vazo gönderdim. 10.11.2025 tarihinde müşterim ürünü kırık olarak teslim aldı ve bana fotoğraf gönderdi. 12.11.2025’te Doğukent şubesini arayarak durumu bildirdim. Şubedeki yetkililer, ürünün garanti kapsamında olmadığını v...

06.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden (08502020202) S***** Hanım ile görüşerek, kargomun teslimat gününü 10.11.2025 olarak değiştirdim. Ancak 08.11.2025 tarihinde kurye tarafından arandım ve kargoyu teslim edeceğini söyledi. Şehir dışında olduğumu ve teslimat tarihini değiştirdiği...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli şubesi aracılığıyla eve teslim edilen Redline ts 4000 HD Plus uydu cihazımın ön kısmı teslim aldığımda tamamen kırılmış ve parçalanmış durumdaydı. Üstelik gönderim şahıs ödemeli olmasına rağmen benden ekstra 232 TL ödeme alındı. Müşterim ise iki cihaz için topl...

6 Kasım’dan bu yana 17980721073261 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gebze/Kocaeli adresine gelmesi gereken gönderim için defalarca şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerine aciliyet bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderimin teslim edil...

30 Ekim gecesi annem Trendyol üzerinden 2200 TL civarında bir ürün satın aldı. Ürün 1 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi fakat bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ve kargo takip numaramız: 131*****488520. 11 gündür ürün tarafımıza ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyoruz ve ürün ...

06/11/2025 tarihinde Sarıkamış Şubesi’nden İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’ne gönderilmek üzere ailemin kargoladığı 10 kg gıda ürünüm (5 kg tereyağı ve 5 kg peynir), Sürat Kargo tarafından “En hızlı biz teslim ederiz” vaadiyle teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip numaram:...

20.10.2025 tarihinde 94252441436610 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklemekteyim. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Defalarca Maltepe Gülsuyu şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, bana yalnızca "aciliyetini belirttim, isterseniz mai...

Trendyol üzerinden Sole Rock Star ışıklı ayarlanabilir ayaklı karaoke mikrofon seti siparişi verdim. Siparişim 89971332915970 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Beykoz adresine gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olarak belirtilmişti. Bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen ...

Trendyol satıcısı Ecza’dan 21270961871021 numaralı siparişimi (kişisel bakım ürünleri, toplam 380 TL) Sürat Kargo ile teslim almak üzere bekliyordum. Kargo, Abdülhalik Renda Mah. Yanlar Caddesi üzerindeki Karadeniz Ekmek Fırını’na bırakılmış ve evde olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme ya...

Sürat Kargo genel merkezinden internet üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek 1000 kredi satın aldım. Kredili gönderilerin daha avantajlı olması nedeniyle bu işlemi tercih ettim. Ancak, gönderim sırasında paketim yanlışlıkla alıcı ödemeli olarak gönderildi. Bunun üzerine, kullanamadığım kredinin...

4 Kasım’da verdiğim siparişimin kargosu bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kepez Ayanoğlu Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom için Kepez Varsak şubesini aradığımda, gecikmenin kasım indirimi yoğunluğundan kaynaklandığını ve bunun kendi sorunum olduğunu söylediler. Ancak diğ...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 16114134202071 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 113,24 TL ödediğim tablonun kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü gönderen kişi, tablonun zarar görmemesi için kat kat patpata sarmış, ekstra koliye k...

5 Kasım’da Sürat Kargo Karamürsel Şubesi’ne teslim edilen 5716********17 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünüm acil olarak teslim edilmesi gereken bir gönderiydi ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet yarattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

07.11.2025 Cuma günü saat 11:15’te Sürat Kargo’dan, Trendyol üzerinden aldığım 4 adet ürüne ait 18273127145183 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ben Meydan AVM’de çalışıyorum ve AVM yönetimiyle görüştüğümde kargonun kendilerine bırakılmadığını öğrendim. Sürat Kargo Ihla...

04.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma “teslim edildi” olarak mesaj gönderildi, ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi. Takip numaram: 22982374424214. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Cevizli Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi, H*** Towers * Blok Kat *, H*** İstanbul Bölge Mü...

Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'da kargo firmasına verilen ve 15204253153312 takip numaralı gönderim, 11 Kasım 2025 tarihi olmasına rağmen hala adresime ulaştırılamadı. Daha önce de pek çok kez kargom adresime g...

1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morfose fön suyu siparişi verdim (Sipariş No: 10639642211). Siparişim bir haftadır Sürat Kargo’da bekliyor (Takip No: 12723132232421) ve teslimat adresim Hatay/Antakya. Teslimat gecikince hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

LCW online sitesinden aldığım 2511031600360 sipariş numaralı ürünlerim Ayazağa Sürat Kargo tarafından yazdığım adresin dışında bir adrese teslim edildi. 1 hafta boyunca her gün Sürat Kargo'yu aradım. Her gün bugün söz getireceğiz diyerek oyaladılar, ve kargomu hala teslim etmediler. Muhtemelen kaybe...

21.10.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve 02171741051282 takip numarasına sahip olan kargom, yaklaşık 20 gündür İstanbul Maltepe Aktarım Merkezi’nde sevk aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, konuyla ilgili kayıt oluşturu...