to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Ankara Mogan Şubesi üzerinden gönderilen 23197158892432 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Bunun ye...rine bana “Şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün sabah 09.50’den beri bu sorun devam ediyor. Şubeyi aradığımda telefon uzun süre çalıyor, sonunda çalmasın diye açıy
Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi geçmiş olmas...ına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle zarara uğradım. Bu süreçte firmayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve somut bir adı
Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı Şubesi hakkında yaşadığım gecikmeli açılış nedeniyle şikayetçiyim. İade etmem gereken bir k...argo için sabah erkenden şubeye gittim. Çalışma saatlerine göre şubenin saat 09.00’da açık olması gerekirken saat 10.00’a kadar kapıda beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca dış
30 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Dolap üzerinden aldığım bir ürün, yaklaşık 10 gün boyunca siste...mde bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartısız onlarca kez müşteri hizmetlerini ve Çekmeköy şubesini aradım; her aradığımda “Sorunu çözeceğiz, size dön
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 civarında ilk kez gittiğim Sürat Kargo Samandıra Şubesi’nde son derece saygısız bir tav...ırla karşılaştım. Şubenin ortamı ve çalışanların üslubu adeta bir iş yerinden çok kıraathane havasındaydı ve bu durum hiç güven vermedi. Trendyol iademi göndermek için işlemler sı
Onuk Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 19.12.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma iki ürün yerine ...sadece bir ürün ve o da yanlış bir ürün olarak gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen hiçbir şekilde kusurlu olduklarını kabul etmediler. Gönderdikleri tek ve yanlış ürünü
Bugün Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargolarda ciddi bir hasar yaşadık. Kendi butik sitemiz üzerinden müşterilerimize gö...nderdiğimiz 5 adet ürün, çay seti, baharatlık, fincan seti ve su bardağı setleri dahil olmak üzere, teslimat sırasında tamamen kırık halde çıktı. Üstelik kolilerin üzerinde “kırıla
08.01.2026 tarihinde saat 11:49’da dağıtıma çıkan Sürat Kargo Çanakkale Truva Şubesi’ne ait 63473423022541 takip numaral...ı kargom, sistemde 21:03:19’da teslim edilmiş görünmektedir. Buraya kadar her şey normal olsa da, asıl sorun teslimat şekliyle ilgilidir. Kurye tarafından bana hiçbir şekilde ulaş
19012408890324 takip numaralı kargomu 3 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim ettim. Sistemde 6 Ocak’ta teslim edilecek olarak g...örünmesine rağmen bugün 8 Ocak itibarıyla kargonun nerede olduğu belli değil. Takip ekranında 3 Ocak’ta yola çıkmış görünüyor ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu kargo, bir uygul
Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo ile gönderilen 12519149941851 takip numaralı bavul kargom 02.01.2026 tarihinden bu yana... adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi adrese hiç gelmediği halde teslimat yapılmamış görünüyor. Şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım
Sürat Kargo ile 19137220272514 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinden beri Adana Aktarma Merkezinde “transfer sür...ecinde” şeklinde görünmekte ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Planlanan teslim tarihi yaklaşmasına rağmen hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun t
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesine gelen 37178845228242 takip numaralı kargom 7 gündür tarafıma teslim edil...miyor. Buna rağmen tarafıma “gidin alın” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak kargo adresime hiç getirilmedi. Ev eşyası içeren ve benim için aciliyeti olan bu kargo için defalarca bek
Sürat Kargo’ya ait 78205182114130 takip numaralı gönderim 31.12.2025 tarihinden bu yana adresime sadece yaklaşık 2 km uz...aklıktaki şubede beklemesine rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemem
Sene 2026 oldu, biz hâlâ Sürat Kargo ile aynı kargo sorunlarını yaşıyoruz. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak g...örünmesine rağmen gün içinde asla teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat beklerken gün bitiyor ve kargo elime ulaşmıyor. Bu süreçte şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Sürat Kargo ile Adana Seyhan’daki adresime gönderilen, kızımın yarınki gösterisinde aksesuar olarak kullanacağı oyuncak ...kemik içeren kargom için sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için tüm gün evde bekledim ancak kargo
13 Aralık 2025 tarihinde Audio Elektronik A.Ş. tarafından gönderilen, 24124113979225 takip numaralı kargom için Sürat Ka...rgo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Mesaj geldiği anda teslimat adresinde olmama rağmen bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Durumu aynı gün içinde hem Sü
Ankara Altındağ Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom bu ayın 6’sında şubeye ulaştı ancak aradan gün...ler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi, şubede bekletiliyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım; bir gün “arkadaşımız yok” denildi, ertesi
31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madmext mağazasından 5 parça ürün sipariş verdim. Siparişe ait teslimat numa...ram 10103219411. Ürünlerin Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’indeki adresime, Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen kargo tarafıma hiçbir
Sürat Kargo ile 20.12.2025 tarihinde 16110725425587 takip numaralı gönderim, teslimat kodu olmamasına rağmen “kapıya bır...akıldı” denilerek teslim edildi olarak işaretlenmiş. 22.12.2025 tarihinde eve gittiğimde kapıda herhangi bir kargo bulamadım ve aynı gün içinde durumu hemen müşteri hizmetlerine bi
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden gelen balkon mobilyası koltuklarım dün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen... adrese hiç getirilmeden şubeye geri götürülmüş. Bugün kargomun durumunu öğrenmek için baktığımda, ürünü şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şube tarafından beni aradıklarını
Yaklaşık 2 aydır farklı mağaza ve satıcılardan Sürat Kargo ile gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Binada ve üstel...ik alt katta oturmama rağmen, kargolar kapıma getirilmesi gerekirken dağıtım görevlisi sürekli beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor. Özellikle ağır paketlerde ayıp olmasın diye
