to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaparken Fibaks isimli şirketten bir laptop standı siparişi verdim. Aynı gün saat 07.03’te ürünümün Sürat Kargo’ya teslim edildiği ve “Gönderi teslim alındı, çıkış noktasına doğru yol alıyor” şeklinde bir durum bilgisi girildi. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmadı.
Gönderimin Ankara Yenimahalle’den çıkış yapıp İzmir Bornova’ya teslim edilmesi gerekirken, 7 Mayıs’ta teslim edilmesi planlanan kargo 11 Mayıs tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kargoya verildiği için Trendyol üzerinden siparişimi iptal edemiyorum, elime ulaşmadığı için iade de oluşturamıyorum.
Kargo şirketi müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hızlanması için bildirim yapacaklarını ilettiler, fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. 10471931492 numaralı siparişe ait gönderimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
9 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden Fibaks adlı mağazadan saat kordonu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak bir haftadır hâlâ İstanbul Halkalı şubesinde görünüyor, kargom ortada yok. Kargo takip numaram 22716731312361’dir. Defalarca Sürat Kargo’yu arayıp şikayet oluşturdum,...
5 Eylül’de Trendyol üzerinden Fibaks mağazasından sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile Ankara’dan Mersin Tarsus’a gönderildi. Tahmini teslim tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 9724564524. Gönder...
22/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimi yapılacak bir ürün siparişi verdim. Kargo takip sayfasında siparişimin 25/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında yoğunluktan dolayı g...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Sürat Kargo’ya verildi ve tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 42160213142462 ve teslimat adresim İstanbul Adalar Heybeliada olmasına rağmen, günlerdir hareket bilgi...
Yorumlar