Sultançiftliği Şubesinde Telefonla Yardım Alınamaması Ve Uzun Bekletilme

11 Mayıs saat 10.00 civarında Sultançiftliği Şubesi Sürat Kargo’yu telefonla aradım. Telefona bakan kadın çalışan soruma herhangi bir cevap vermeden sadece beklememi söyledi ve uzun süre hatta bekletildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunumla ilgili en ufak bir yardımcı olma çabası gösterilmedi.

Telefon kapandıktan sonra defalarca yeniden aramama rağmen telefon tekrar açılmadı. Hem sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi hem de Sultançiftliği şubesindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle Sultançiftliği şubesindeki ilgili kadın personelin uyarılmasını, müşterilere karşı daha ilgili ve yardımcı olunmasını ve tarafıma süreçle ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.