to read complaints and reviews, or file yours.Shopier üzerinden 5 kg’lik bidon içinde asma yaprağı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 640 TL ödedim. S...iparişimi Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden bekliyordum. 20 Şubat tarihinde tarafıma kargonun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime
Sürat Kargo Siirt Şubesi’ne ait 22945231571501 takip numaralı kargom, 27 Mart Cuma günü saat 16:30 civarında dağıtıma çı...karıldı. Dağıtımı yapan görevli, bir dahaki dağıtımda kata çıkmayacağını söyleyince ben de kendisine buna dair cevabımı verdim. Bunun üzerine görevli kargomu bana teslim etmeyerek
Sürat Kargo Bafra şubesinde uzun süredir müşteri olarak ciddi bir saygısızlık ve kötü muameleyle karşılaşıyorum. 2024 yı...lından beri ne zaman şubeye gitsem, özellikle bir kadın çalışan tarafından kaba bir üslupla konuşuluyor ve yokmuşum gibi davranılıyor. Yan taraftaki vezneden kargomu alırken, karg
Lüleburgaz/Kırklareli bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle yıllardır aynı sorunları yaşıyorum ve artık gerçe...kten bunaldım. Benim ve eşimin adına ayrı ayrı kargolar vardı; eşimin kargosu ağır olduğu gerekçesiyle kata çıkarılmadı. Diğer kargo firmaları 20 kiloluk paketleri kata kadar getir
Sürat Kargo Eyüp şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım temizlik ürünleri kolimle ilgili günlerdir ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Kargomun geçtiğimiz cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslim edilmedi. Cumartesi günü tarafıma “Yoğunluktan getiremedik, pazartesi dağıtıma çıkarılacak” ş
Ben A** T****, Malatya’da Sürat Kargo Güngör Şubesi üzerinden gelen kargolarımda uzun zamandır teslimat sorunu yaşıyorum.... Bu şubeden gelen gönderilerimde kargolarım düzenli olarak gecikiyor ve bazen elime ulaşması bir haftayı buluyor. 31 Mart 2026 tarihinde de sabah saat 09.00’dan itibaren kargomu
Trendyol üzerinden sia less mağazasından verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 14405147164181 takip numarasıyla gönderildi. ...30.03.2026 tarihinde “adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Manisa Yunusemre’deki aynı adrese, Sürat Kar
Sürat Kargo ile 20321016118138 takip numaralı gönderi, 28 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünm...esine rağmen, bugün 31 Mart olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve teslim edilmedi. Gönderinin varış adresi İstanbul Maltepe olmasına rağmen, günlerdir bir ilerleme g
Trendyol üzerinden satış yapan bir firma olarak, müşterimize gönderdiğimiz bir siparişle ilgili Sürat Kargo nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdiğimiz ve takip numarası 7270030599493330 olan gönderimiz, müşterimizin bulunduğu şubeye ulaştıktan sonra müşte
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Sürat Kargo ile işlem yapmak istedim. İade kargo alımı için Çiğli şubesini... telefonla aradığımda, telefona çıkan görevli bayan son derece gergin ve ters bir üslupla adresten iade kargo alımı yapmadıklarını söyledi. Diğer kargo firmalarının bu hizmeti verd
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık bu firmadan kargo gelmesini istemiyo...rum. 28 Mart Cumartesi günü Yüksekova/Hakkari’den dağıtıma çıkan 19234147601609 takip numaralı kargom, bugün 31 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Küçük bir ilçede
734*****600632 numaralı kargomun bugün, pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Kargo hareketler...inde Balıkesir Altıeylül şubesinde görünüyor ve yaklaşık 2 gündür herhangi bir ilerleme ya da aşama değişikliği olmadan bekliyor. Bu gecikme nedeniyle şubeyi ya da müşteri hizmetl
Konu: Kargo Gönderisinin Gecikmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilen gönderi..., 26 Mart 2026 tarihinden itibaren ilgili kargo şubesinde bekletilmekte olup, aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sevk işlemi yapılmamıştır. Gönderi takip sisteminde de bu s
27 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere olan kargom, Lüleburgaz Sürat Kargo şubesine ulaştı; ancak günlerdir adrese ...teslim edilmemiş. 28 Mart 2026 saat 13:45’te şubeyi arayıp neden dağıtıma çıkmadığını sorduğumda, sistem güncellemesi olduğu ve yarım saat sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. 1
"Şubeye de teşekkürler, ağır bir ürün olduğu için teslimatta sorun oldu Fakat şu an teslim edildi"
Sürat Kargo Antalya Kurşunlu şubesine ait kargom 25.03.2026 tarihinde kargo...landı ancak ürünüm teslimata çıkarılmadan şubede bekletildi. Müşteri hizmet
30.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Bulanık/Muş bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kızım için ...aldığım elbisenin bulunduğu, 10352941073 takip numaralı kargom kapıya teslim edilmesi gerekirken dağıtım görevlisi kargoyu evime değil, dükkana bırakmak istedi. Dükkandan alamayaca
26.03 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinden dağıtıma çıkan 16123556171149 ve 11519180911281 takip numaralı o...nline alışveriş kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her akşam “bugün teslim edile
16 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kedi kumu bulunan ve 16968668021021 takip numaralı ka...rgom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte Ankara Ortadoğu şubeniz ile birkaç kez iletişime geçtim. Görüşmelerimden birinde kurye ile görüştürüldüm. Kur
04.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Elbistan’dan Nurhak’a cam kozmetik ürünü, bitkisel çay ve şampuan içeren bir kargo ...gönderdim. 72171185286923 takip numaralı gönderim alıcıya uzun süre teslim edilmedi. Alıcım, Elbistan Sürat Kargo tarafından aranarak kargosunun hasar gördüğü, bu nedenle teslim et
49248106175366 numaralı kargom, sistemde 29.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen o gün evd...e değildim ve bana teslim edilmesi fiilen imkansızdı. Araştırdığımda kargomun başka bir adrese bırakıldığını öğrendim. Üstelik ben Trendyol’u kontrol etmesem kargonun teslim edildi
27.03.2026 Cuma gününden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen, içinde bozulabilir ve benim için önemli bir ürün bulunan 45...221103130191 takip numaralı kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargonun Hadımköy şubesine gelmesini beklerken günlerdir statüsü değiş
Sürat Kargo Orkide şubesine ait kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun cuma günü teslim edilece...ği bilgisi verilmişti ancak o saatte evde olamayacağım için, sistem üzerinden sizin koyduğunuz “tekrar gel / günü değiştirme” kuralını kullanarak teslimatı pazartesi gününe erteled
Bugün saat 15.00 civarında ücretli bir satış için, 800 TL değerindeki cep telefonu kargomu göndermek üzere Sürat Kargo F...ındıkzade şubesine gittim. Önce görevli bayan, adresini anlayamadığı için beni başka bir personele yönlendirdi. Diğer personel ise elindeki işi bitirmeden önce paketin içinde ne ol
Sürat Kargo ile 13739142038102 takip numaralı gönderim, 19 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve yakl...aşık 10 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Kargonun durumunu takip etmeme rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süre içinde h
