to read complaints and reviews, or file yours. 
Erz-tech firmasından satın aldığım ürün, satıcı tarafından gerçekten çok özenli ve kalın patpat ambalajla paketlenmiş olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun dikkatsizliği nedeniyle hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün bugün teslim edildi ve paketi açar açmaz, uygulama için kullanılan pompa kısmının kırık olduğu açıkça belli oldu.
Satıcı firmanın emeğine ve yaptığı düzgün paketlemeye rağmen, Sürat Kargo’nun bu ürünü taşırken gösterdiği özensizlik yüzünden ürün kullanılamaz hale geldi. Ne zaman Sürat Kargo ile çalışan bir firmadan alışveriş yapsam mutlaka bir aksilik yaşıyorum ve bu durum artık tesadüf olmaktan çıktı. Bu kadar amatörce hizmet veren bir kargo şirketiyle her seferinde sorun yaşamak son derece yorucu ve güven kırıcı hale geldi.
Bu şikayeti, hem satıcıların emeklerinin boşa gitmemesi hem de müşterilerin sağlam ürün teslim alabilmesi için, Sürat Kargo’nun paketlere daha özenli davranması ve gerekli denetimleri yapması amacıyla paylaşıyorum.
LCW’den vermiş olduğum online siparişim bugün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi, ancak paketim son derece kötü bir durumda elime ulaştı. Kutu yırtılmış, adeta açılmış gibi görünüyordu ve içindeki ürünlerin poşetleri de açılmış, askıları kırılmış durumdaydı. Sürat Kargo aracılığıyla gelen paketi...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo ile gönderilen paketim sağlam şekilde (kutu, pıtpıt, dikkat kırılır etiketi) paketleme yapılmasına rağmen kargonun üzerine aşırı ağır bir şey düşürdükleri veya koydukları için kırılmıştır. Yapılan tespit sonrası tanzim süreci başlatılmış, resimler, formlar, fatura eklemesi süreçleriyle v...
Karaca Teknik Servis ve Sürat Kargo’nun İhmali Yüzünden Mağdur Oldum! Karaca’dan aldığım ürünü arızalandığı için Karaca Teknik Servisi’ne gönderdim. Teknik servisin ürünü tamir edip tarafıma iade edeceğini düşünürken, ürünüm tamamen kayboldu! Karaca Teknik Servis, ürünü açıkça belirttiğim adresi...
Sürat Kargo siparişimi zamanında teslim etmedi ve ertesi gün de dağıtıma çıkarmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoma acil ihtiyacım vardı, bu kadar sorumsuzluk ve saygısızlık kabul edilemez. Hizmet kaliteniz gerçekten çok düşük. Bir daha asla sizi tercih etmeyece...
Yorumlar