to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara İncek bölgesine bakan Sürat Kargo üzerinden 22690220882201 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerim kapalı olmasına rağmen, kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ve “teslim alan” kısmında benim adım ve soyadım yazıyor. Oysa o saatte iş yerinde hiç kimse yoktu ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderinin içinde polar ürünüm bulunuyordu ve şu an kargonun nerede olduğu belli değil. Mesai saatleri dışında olduğu için ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu nedenle durumu henüz kimseyle görüşemedim.
Kargomun kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerçek teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve gönderimin eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca benim adıma nasıl teslim edildi gösterildiğinin açıklanmasını ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen iki ayrı siparişim, 10 ve 13 Nisan 2026 tarihlerinde Ankara İncek Şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Kargolarım daire kapıma getirilmek yerine apartman girişine, ortalık bir yere bırakılıp gidiliyor. Elimdeki gönderilerden birine ait k...
Sürat Kargo ile 11617319622519 takip numaralı gönderim için bugün saat 18.25 civarında teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı; kime bıraktıkları konusunda da hiçbir bilgi verilmedi, teslim sırasında benden takip kodu d...
Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 13854157213891 takip numaralı kargom 1 Nisan’dan beri şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi yapılmadı. Bu süre içinde iki kez şubeyi/ilgili birimleri...
Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim bir gönderi, Ankara’da olmama rağmen sistemde bugün teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numaram 10268388507’dir. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünümün nerede ol...
Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi üzerinden gönderimi yapılan 22341209271377 takip numaralı kargom, 26 Ağustos tarihinde teslim edilmedi. Şubeden arandığımda, kargo aracının arızalı olduğu ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak, 2-3 gün boyunca her gün "bugün teslim edilecek" denilerek oyal...
Yorumlar