Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs 13:5990

Kargom kargo görevlisi tarafından ısrarla teslim edilmedi. Adreste kimse yokmuş kamera kayıtlarına baktık ve hala kayıtlar mevcuttur gelen yok. Görevli sürekli asansöre bırakıyor kargoyu eve getirmiyor. Bu sürekli böyle devam ediyor. Şikayet kaydı bıraktık iki defa ama maalesef müşteri hizmetleri de sorunu bir çözüme kavuşturmuyor demek ki sadece telefonla müşteri dinleniyor başkada bir çözüm yoluna gidilmiyor ciddi bir firma olduğunu düşünmüyorum ya da doğru insanlar ile çalışılmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

Mekiye

Sürat Kargo

15 Kasım 2024 16:41232

Kargom teslim edildi. Gösteriliyor fakat kargom bana gelmedi. Ne arama ne bildirim. Şubeyi arıyorum açan yok genel merke...zi arıyorum yardımcı olan yok. Çözüm masasına iletildiği söyleniyor ama dönüş yapan yok. Sosyal medyadan ulaşmaya çalışıyorum. Oradan da cevap yok. Ne kadar rezil şirket olduğunu ö...

Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

Çözüldü

Sürat Kargo Örnek Şubesi Sorumsuzluğu

Hilal

Sürat Kargo

12 Aralık 2023 17:56282

"Şikayetimi önemseyip önlem aldıkları için teşekkür ederim"

Kargom Nerede? Umursamaz Müşteri Hizmeti!

Gamze

Sürat Kargo

15 Ocak 2025 15:59642

Kargom üç gündür dağıtımda görünüyor hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan umursamaz bir şekilde ...evde olmayıp telefonu da açmadığımı belirtip kargoyu şubeden almamı söyledi. Evden dışarıya çıkmadım ve telefonuma arama gelmediğini söyledim. Bayan yine zorla cevap verir. Bir şek...

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz

Yeşim

Sürat Kargo

12 Haziran 2025 18:4946

Merhaba kargom gelmiyor her gün gelecek diye mesaj geliyor fakat evde bulamadık telefona ulaşamadık deniliyor. Yalan söy...lüyorsunuz. Bütün gün evde kargo bekliyorum. Arıyorum şube açmıyor müşteri hizmetleri dönüş yapacağız diyor yapmıyor. Bıktım artık sizin yaptığınız işten rezil ettiniz herkesi. Siz...

2 Destek

Kuşadası Sürat Kargo İşini Yapmıyor Ve Yalan Söylüyor

Gizem

Sürat Kargo

22 Mart 2024 15:38361

Hem işlerini yapmıyorlar hem de doğru bilgi vermiyorlar. Evde olduğum halde kargom günlerdir ulaşmadı. Sorduğumda ise ön...ce telefonla aradıklarını, ardından kargoyu getirdiklerini belirtiyorlar. Bu durum oldukça anlaşılmaz çünkü kargom önemli olduğundan, her gün gelen çağrılara yanıt veriyorum. Buna ...