Teslim Edildi Görünen Kargo Kaybı Ve 1.055 TL İade Talebi

Şırnak Uludere Şenoba bölgesine teslim edilmesi gereken, Trendyol Milla üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 11070369630 numaralı siparişim için sistemde teslim edildi görünüyor ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Kargocuya ben ulaşınca, kargoyu istediğim yere bıraktığını söyledi fakat tarif ettiği yere baktığımda herhangi bir paket yoktu.

İçinde yaklaşık 1.055 TL değerinde ürün bulunan bu kargo ortada yok ve teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen sorumluluk tamamen üzerimden atılmış durumda. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle herhangi bir kayıt da açılmadı.

Kayıp görünen kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ürünümün bedeli olan 1.055 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.