to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Ayın 20’sinde kargoya verilen gönderim hâlâ İstanbul’da bekletiliyor ve Samsun’daki adrese bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır kargomun gelmesini bekliyorum.
Gönderimin içinde özel ve benim için önemli eşyalar bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri sürece dair herhangi bir şekilde ilgilenmiyor, net bir bilgi de vermiyorlar.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce Samsun’daki adrese teslim edilmesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo 10 gündür teslim edilmedi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapılmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde İzmir’de görünüyor ve ben Manisa’da ikamet etmeme rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi için belirtilen tahmini teslim tarihi 24 Kasım olmasına rağm...
Sürat Kargo’nun Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi üzerinden gönderilen 20614756252751 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” diye mesaj aldım, fakat daha sonra “teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo Samsun şubesinden beklediğim 12829203137244 takip numaralı kargom, 8 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “yarın teslim edilecek”, “araç bozuldu”, “aradık ulaşamadık” gibi bahaneler sunuluyor. Ancak telefonum 24 saat açı...
19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...
Yorumlar