Sürat Kargo Müşteri ile kargo

1 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkarılan siparişim tekrar şubeye götürülmüş. Ne bir arama ne de bir mesaj gönderildi. Siparişimi getirdiklerinden bile şüpheliyim. 3 Aralık'ta Sürat Kargo Etlik şubesine almak için gittiğimde, orada çalışan kişi hamile olduğunu ve şubede...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim deterjan siparişim Sürat Kargo ile gönderildi olarak görünmesine rağmen, günlerdir sistemde sadece “aktarma aşamasında” uyarısı çıkıyor ve hiçbir hareket olmuyor. 17 Kasım’dan beri kargonun takibinde herhangi bir güncelleme yok. Kargo takip numaram 38164185160...

18 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satışı yaptım ve ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesinden alıcıya gönderdim. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde alıcı benimle iletişime geçerek kargonun kendisine ulaşmadığını söyledi. Takip ekranına baktığımda günl...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde elbise bulunan 19220420435862 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde Diyarbakır şubesinde görünüyor, ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...

Sürat Kargo ile 14451330510293 takip numaralı, 2 parçadan oluşan bir gönderim bulunuyor. Her iki parça da dün sabah teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, kargo ancak bugün dağıtıma çıkarıldı ve tarafıma sadece tek parça teslim edildi. Bu durum kabul edilemez bir ciddiyetsizlik örneğidir. Ulukent şub...

Sürat Kargo ile 19 Kasım tarihinde gönderilen ve 16218685254502 takip numaralı kargom yaklaşık 15 gündür Sakarya Aktarma Merkezi'nde takılı kaldı. Süre bu kadar uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebi oluşturmama rağmen ne kargom elime ulaştı ne de bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme ...

Sürat Kargo Küçüksu Şubesi üzerinden Trendyol aracılığıyla tarafıma gönderilen, 38032101742381 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ...

Hepsiburada üzerinden 1 adet IKEA fındık kıracağı satın aldım ve ürünüm 20822045001501 takip numarası ile Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime gönderildi. 26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak teslimat kodum istendi. Kodu paylaştıktan hemen sonra...

Trendyol üzerinden verdiğim 18223921504199 takip numaralı Sürat Kargo gönderimimle ilgili bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat bilgisinde sabah saat 10.00 civarında adrese gelindiği ve evde bulunmadığımız yazıyor; ancak o saatte ben, kardeşim, annem, babam ve çocuklar evdeydik, kapı zilimiz d...

Yaklaşık 3–4 aydır Bahçelievler’e taşındığımdan beri düzenli olarak Bahçelievler Sürat Kargo şubesine dolaptan satışlarım için kargo götürüyorum. Sık ve yüksek hacimli gönderi yapan bir müşteriyim. Ancak bu şubede özellikle sarışın, renkli gözlü bir kadın personelin tavırları ve yaklaşımı nedeniyle ...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden e life Mağazacılık satıcısından 9958001231 teslimat numaralı, ecg 22 kg multifonksiyonel halter ve dumbell seti siparişi verdim. Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmişti ve gönderinin İstanbul Şişli bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. 30.11.2025 t...

Sürat Kargo ile gönderilen 25122510011618 takip numaralı kargom aktarım esnasında kayboldu ve bu durumla ilgili iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Kargo içeriğinde yaklaşık 1500 TL tutarında gümüş kolyeler, defterler ve kalemler bulunuyordu. Kayseri Yeni Sanayi acentesinde bu durumla ilgili tutanak...

09.11.2025 tarihinde Osmaniye’den Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde ayakkabı bulunan ve 67252002474850 takip numaralı kargom, 17.11.2025 tarihinden bu yana Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alam...

İzmir Karşıyaka Şubesi Sürat Kargo ile iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Normalde dağıtıma çıkması gereken kargolarım adrese getirilmiyor. Ben de özellikle bugün yine gelmeyeceğini bildiğim için hamile halimle şubeye gitmek zorunda kaldım. Vajina bölgem yeni dikili, riskli bir durumdayım ve ayakta durm...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 25’inde Bursa’dan Balıkesir Ayvalık adresine gönderilen, içinde kahverengi kısa kollu, yakası ve kollarında beyaz şerit detaylı triko bulunan kargomun 26’sında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 26’sından beri sistemde Balıkesir ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Cuma günü kargom İzmir Manavkuyu Şubesi’ne ulaştı. Pazartesi günü şubeyi aradığımda, gün içinde saat 21.00’e kadar teslimat yapılacağı söylendi. Kızım Düzce Üniversitesi’nde okuduğu için bu kargoyu yanında götürece...

01/12/2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kırklareli Şubesi tarafından 17110904622311 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmemektedir. Teslimat adresim Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Eriklice 3. Sokak olup, o gün evde hem kızım hem annem bulunmasına rağmen sisteme “gelindi, evde yoktunuz, ...

Eminelif Butik’ten bir elbise sipariş ettim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Kargomun ilk teslimat tarihi 01.12.2025 olarak görünüyordu, ben de teslimat tarihini kendim 02.12.2025 tarihine öne çektim. Buna rağmen dün, yani 02.12.2025 tarihinde kargom elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Sürat K...

26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Halkalı’dan Kocaeli Şekerpınar’a 7270028208556132 takip numaralı bir kargo gönderdim. Normal mesafe ve teslimat sürelerinde sistemde 1 günlük olarak görünen bu gönderim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem ilgili şubeler...

Sürat Kargo İzmir Karabağlar Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16123785219220 takip numaralı kargom ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun dağıtıma çıktığı gün adresimde bulunamadığım için teslimat sağlanamadı, kurye beni aradıktan kısa bir süre sonra kendisine dönüş yaptım. K...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 32114136232189 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinden bu yana sistemde sürekli 'transfer merkezinde' olarak görünüyor ve 15 gündür hiçbir hareket yok. Kargo, Sarıyer’e teslim edilmek üzere bana geliyordu ancak durum ekranı hiç...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım Mai Studio marka ceketimin yer aldığı, 97915824213618 takip numaralı kargom için bu akşam saat 22.00 civarında 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo kesi...

Eşimle birlikte Trendyol Mila firmasından üç parça ürün satın aldık. Daha sonra bu üç ürünün iadesi için 07.11.2025 tarihinde hepsini tek paket halinde Sürat Kargo Diyarbakır Silvan Şubesine teslim ettik. Ancak bu paketten sadece bir ürün Akse Mahallesi 553. Sokak No:... Çayırova / Kocaeli adresine ...