Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yok!

Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gelecek” denilerek telefon kapatıldı ancak kargom bir türlü gelmedi. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.