to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor.
Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde bu kez “dağıtıma çıktı” denilerek teslim edilmiyor. Aynı gün de adrese teslimat yapılmıyor, “yetişmedi” denilerek ertesi güne kalıyor. Bu durum neredeyse her kargomda tekrar ediyor.
Şube ile veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde ise hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Aksaray’da bu şubenin bu tutumuyla olumsuz şekilde “ünlendiğini” de çevremden sıkça duyuyorum.
Kargolarımın zamanında ve adrese teslim edilmesini, özellikle de Aksaray Hasandağı şubesinin bu aksak ve müşteriyi mağdur eden çalışma biçimi nedeniyle ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne gelen 22111139612387 takip numaralı Trendyol kargom 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü. Şubeyi telefo...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi 19524922549382 takip numaralı gönderimi on bir gündür teslim etmiyor ve sistemden kontrol ettiğimde iade sürecinin başladığı bilgisi kaydedilmiş. Tarafıma hiçbir görevli tarafından iletişime geçilmediği ve çağrı merkezini aradığımda "Bir aksaklık oluşmuş, hemen ş...
Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi üzerinden 11617769365522 takip numaralı kargom 19’undan beri dağıtım şirketinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen ne gelen var ne arayan, kargo hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu ürün çocuğum için gerekli ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...
Yorumlar