Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
27 Kasım 2025 13:40
193

21 Kasım’da Bodrum Güvercinlik şubesinden Sürat Kargo ile arkadaşıma bir kargo gönderdim. Kargonun takip numarası 23235221173359. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 27 Kasım ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargoyu teslim eden var ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kargonun gideceği yer olan Köseköy şubesine bir türlü ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor, bilgi alamıyoruz ve kargomuza da ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “şikayet oluşturun” denildi, şikayet kaydı açmamıza rağmen kargomuz hâlâ ortada yok.

Bu süreçte hem zaman hem de maddi kaybım oluştu, mağdur edildim ve Sürat Kargo’nun dağıtım ve iletişim açısından ne kadar yetersiz ve sorumsuz bir firma olduğunu bizzat tecrübe etmiş oldum. Hem kargomun acilen bulunarak teslim edilmesini hem de kayıp olması durumunda kargo ücretiyle birlikte içindeki ürünlerin değerinin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 11:06
728

profile
07 Kasım 2025 19:04
383

profile
04 Eylül 2025 17:26
570
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
28 Ekim 2025 10:35
351
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
18 Kasım 2025 21:23
470
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri