Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo ile 22524014557245 takip numaralı gönderim 14’ünde Eskişehir Reşadiye Şubesi’nden yola çıktı, tahmini teslim tarihi 19’u görünmesine rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargom Tekirdağ Çerkezköy Erguvan Şubesi’ne gelmesi gerekirken 11 gündür herhangi bir ilerleme...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 22316556210187 takip numaralı kargomun 17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve 14.11.2025 tarihinden bu yana transfer merkezinde bekliyor görünmektedir. Sürat Kargo müşteri...

Sürat Kargo Didim şubesi ve ilgili kurye ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de Sürat Kargo hakkında şikayet yazmama rağmen konu ile hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Aynı kurye ikinci kez ürünlerimi teslim etmiyor. İlk teslim edilmeyen ürünü mecburen şubeye giderek almak zorunda kal...

Sürat Kargo ile yaşadığım adres probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sistemde benim yalnızca bir tane adresim olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun datasında adımın altında iki farklı adres göründüğü söyleniyor. Bu nedenle bana teslim edilmesi gereken tüm gönderilerim önce benimle ala...

Sürat Kargo ile ISS62070567 web sipariş kodlu gönderim yaklaşık 5 gündür Ankara Aktarma Şubesi'nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

14.11.2025 tarihinde Kayseri’den Sürat Kargo ile gönderilen, alıcı ödemeli ve proje kapsamında kritik öneme sahip ürünümün, 19687018806144 takip numarasıyla hâlâ İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaşmadığını görüyorum. Bu ürünün yedeği yok ve kısa sürede temin edilebilecek bir ürün değil. Ayrıca,...

Sürat Kargo 17530156946197 takip numaralı gönderim için, 20 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen Antalya Alanya Mahmutlar şubesine bağlı kargo görevlisi adresime hiç gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslimat günü gelmeden önce, Salı günü teslim edileceği bilgisi verildi; anca...

Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderilen kargomdan biri, 11 kg olan paket, dağıtım şubesine getirildi. Ancak diğer parça olan 9 kg’lik paketim, 20.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe aktarma biriminde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Trendyol’da satıcıyım. Müşterimin iade etmek istediği ürünü Sürat Kargo ile bize göndermesi gerekirken, kargo bize hiç teslim edilmeden geri dönmüş ve Sürat Kargo Kozan şubesine ulaşmıştır. Daha sonra ürün tekrar dağıtıma çıkarılmış, müşteri iade olduğu için doğal olarak teslim almayı reddetmiş ve ş...

Sürat Kargo Afyonkarahisar Bolvadin şubesiyle Trendyol iade kargom konusunda sorun yaşıyorum. Emirdağ’da ikamet ediyorum, dağıtım ise Bolvadin’den yapılıyor. İade kargomu teslim etmek için her gün dağıtım yapan görevliye veremiyorum, sürekli olarak bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Emirdağ il...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecek bir Trendyol siparişim vardı. O gün evde olmadığım için gelen SMS üzerinden teslim tarihini 24.11.2025 tarihine erteledim. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde kargom adresime getirilmedi. Ankara Yeşilbayır şubesine bağlı olarak gelen kargo ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...

Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu ve Mersin Silifke şubesinden arayan personelin üslubu hakkında şikayetçiyim. Kargolarımın teslimat adresine, özellikle açık adresimi yazmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 13.06 civarında 0538********17 numaralı telefondan arandım ve böyle bir adre...

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 93192136531886 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, ancak “yetişmediği için kargo teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. O günden bu yana gönderim hâlâ Aydın/Zeybek şubesinde beklemede görünüyor ve tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre...

07.11.2025 tarihinde içinde maskara bulunan ve 13517035194233 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 1 aydır İzmir transfer merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletildiğine dair tarafıma net bir...

19.11.2025 tarihinden bu yana 13421219647421 takip numaralı gönderim İstanbul Esenyurt Dağıtım Merkezi'nde bekliyor. Teslim edilecek adres yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen kargom 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum teslim sürecini gereksiz yere en az 10 güne uzatıyor. Konu ile ilgi...

17.11.2025 tarihinde Alternatif Pazar isimli online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte, teslimat için sunulan kargo seçeneklerinden Sürat Kargo’yu tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünlerim, aradan geçen tüm süreye rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim e...

Trendyol üzerinden woodspan marka ahşap puzzle siparişi verdim. Siparişimin 21 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ürünün iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım, ben böyle bir iptal işlem...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde, özellikle personelin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. 12215538137149 takip numaralı kargom, Şırnak Merkez şubesine bağlı olarak tarafıma ulaştırılmaya çalışıldı. 21.11.2025 Cuma günü saat 16:44 c...

Sürat Kargo Etimesgut Şubesi üzerinden Gardrops’tan aldığım #97752823 numaralı siparişime ait, 19959402441637 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamadım. Kargonun içinde çocuk kitapları vardı ve toplam maddi değeri 337,49 TL’...

14 Kasım 2025 tarihinde Flaw Wear firmasına gönderilmek üzere İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden bir ürün iadesi gönderdim. Ürünü iade ederken bana Flaw Wear tarafından verilen 1312895108 iade kodu ile kargoyu teslim ettim. Buna rağmen gönderimle ilgili ayrıca bir takip bilgisi verilmediği i...

14 Temmuz 2025'te Gardrops üzerinden daisysanat adlı kullanıcıdan karakalem çizim siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağlandı, ancak kargo Maltepe aktarma merkezinde takılı kaldı ve orada kayboldu. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'kargonuz aranıyor' denildi ve...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Teslimatın 18 Kasım’da yapılması gerekiyordu ancak kargo günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli Sancaktepe Demokrasi şubesinde göründü. Bunun üzerine şubeye gittim, görevli kişi kargonun kayıp olduğunu, kayıp ihb...

Trendyol üzerinden satın aldığım ceketin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı. 19.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve aynı gün saat 17.11 civarında, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 287...