Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde bekleyen kargom yaklaşık 36 saattir şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 16 bin tl değerinde telefon bulunan gönderim 36 saattir şubede görünüyor; ancak “dağıtımda, yolda” gibi bahanelerle oyalandım. Şube ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşı...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde saat bulunan 20225122424415 takip numaralı kargom 23.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ...

25 Aralık Perşembe günü Bursa Haşim İşcan Sürat Kargo şubesine iade kargomu götürdüğümde, kendisini müdür olarak tanıtan Ş**** Hanım’ın son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Sürekli kargo alışverişi yapan bir müşteri olarak daha önce hiçbir şubede böyle bir muamele görmedim. Şube...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom için 25.12.2025 tarihinde adresimin “dağıtım alanı dışında” kaldığı, bu nedenle gönderiyi Sakarya’daki Çeşme Meydanı Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu gönderi adrese teslim seçeneği ile oluşturulmuştur ve gönderim esnasında adr...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 16485682021318 olan kargom, 22 Aralıktan bu yana Esenyurt aktarma merkezinde beklemektedir. Sistem üzerinde 24 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu gönderi bir hediye olduğu için özellikle Cuma günü t...

24.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde bir kargo teslim aldım. Kargoyu getiren firmanın, Türk Telekom üzerinden aradığını söyleyip modem satan ve sonradan yanıltan bir firma olduğunu öğrendiğim Infomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. olduğunu anladım. Bu...

Mai Studios resmi hesabı üzerinden m6367981996 numaralı siparişimle 4 adet ceket satın aldım ve toplam 7.153 TL ödeme yaptım. Siparişi 11.12.2025 tarihinde oluşturdum, ürünler 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ceketlerin hiçbiri uymadığı için 19.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım ve ...

Sürat Kargo Ergani şubesi siparişimi dağıtıma çıkardığını söyledi, fakat kapı çalmadı ve aranmadım. Daha sonra siz de, eşiniz de evde yok dediler. Bekar olduğumu, ailemle yaşadığımı, daireleri karıştırdıklarını söyledim. Bunun üzerine adres numaranızın yazmadığını dediler. Trendyol üzerinden verilen...

Trendyol üzerinden çocuğum için emzik siparişi verdim. Ürün 21 Aralık’ta sipariş edildi, 24 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün içinde adrese teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi. Takip numarası 141...

Sürat Kargo İstanbul Kıraç şubesi üzerinden 23017013322219 takip numaralı gönderim, 23.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde iki gündür adrese gelinmiş ama “alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor; oysa ben adresteyim, ne gelen var ne telefonla arayan ne de zile basan. Hi...

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı son derece pişman ve mağdur durumdayım. İçerisinde iki adet battaniye ve bir takım nevresim bulunan, 2201 3342 1985 72 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde Karaköprü Sürat Kargo şubesine ulaştı; ancak o tarihten bu yana tarafı...

17 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 280 TL değerinde Bluetooth mouse bulunan ve 87168344215419 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Aralık’ta hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo ile standart gönderi olarak Balıkesir Karesi şubesinden çıkış yapan 13112041244199 takip numaralı kargom, 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Kargonun içinde yaklaşık 9.000 TL değerinde bir olta makinesi bulunmaktaydı ve gönderimden sonra herhangi bir teslimat gerçekleşmed...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10055767717 takip numaralı siparişim 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takibinde en son 17.12.2025 tarihinde “araca yüklendi” görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 18.12.2025 yazmasına rağmen üzerinden bir haftayı aşkın süre geçti; hâlâ yeni ...

12.12.2025 tarihinde Kırıkkale’den Osmaniye’ye göndermek üzere Sürat Kargo ile 12734248253116 takip numaralı bir kargo verdim. Kargonun içinde sadece vekaletname bulunuyor ve bu evrak benim için son derece önemli. Buna rağmen kargomun Mersin Anamur ve Erdemli tarafına yanlış yönlendirildiğini, ardın...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul içi bir gönderi için Cuma günü sipariş verdim, teslimat tarihi pazartesi görünüyordu ancak bugün çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ “transferde” görünüyor. Aynı şehir içinde bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamam...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce verdiğim siparişimin kargo sürecinde Sürat Kargo ile ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram 10784102182, Sürat Kargo takip numaram 30234108911909, teslimat adresim Denizli Serinhisar’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin evime geldiği ve evde...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 2505 3760 3233 12 olan kargom 19 Aralık’ta kargoya verildi, sistemde de 22 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Dağıtımdan sorumlu Sürat Kargo Bereç şubesini v...

Sürat Kargo ile 21077861141711 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gecikme yaşandığı belirtilmiş, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen yine teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

20 Ekim 2025'de Sürat Kargo ile tarafıma 40 kilo pirinç gönderildi, ancak bana teslim edilen koli içinde sadece 20 kilo pirinç vardı. Kalan 20 kilo pirincin Kastamonu‑Merzifon aktarmada kaybolduğu bilgisi verildi. Gönderiyle ilgili olarak önce satıcı Merzifon şubesine başvurdu, ancak alıcı olarak b...

Ürünlerim İstanbul’dan çıkarak Mersin ili Tarsus ilçesine gelirken Sürat Kargo’nun şube sistemi nedeniyle sürekli zaman kaybı yaşıyorum. Adresime teslim yapması gereken şube Cetvel şubesi olmasına rağmen, kargolarım önce Berdan şubeye gidiyor. Berdan şube, ürün Cetvel şubesine ait göründüğü için bu ...

Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo, Sürat Kargo Arifiye şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket ya da durum güncellemesi yapılmıyor. İki gün önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, destek taleb...

Otosupermarket internet sitesi üzerinden aracımın bakımı için toplam 1.589 TL tutarında araç bakım malzemeleri satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 22.12.2025 tarihinde gönderildi ve sistemde teslim tarihi 23.12.2025 olarak görünüyordu. Buna güvenerek araç bakım randevumu da 24.12.2025 tarihine al...