to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde saat bulunan 20225122424415 takip numaralı kargom 23.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturduğum halde müşteri hizmetleri de şubeye ulaşım sağlayamadığını belirtti ve sorun hâlâ çözülemedi. Ürünü bir an önce teslim almam gerekiyor ancak ne şubeden ne de firma tarafından bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve şubeye neden ulaşılamadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, şubeye ulaşamadığım için bizzat işimi gücümü bırakıp gittim ben böyle bir şey görmedim kimsenin birbirinden haberi yok kargolar yerlerde sürünüyor basılıyor yüzünüze bile bakmıyorlar zar zor bulabildik çünkü sağa sola atılmış bir arka sokakta oturan birisi kargosunun teslim edilmediğini belirtti 4 gün olmuş demem o ki ben gitmeden o kargo kesinlikle kaybolurdu asla Sürat Kargo'yu tercih etmeyeceğim özellikle Sakızağacı şubesi kesinlikle tercih etmeme sebebime en büyük etki keşke bir foto çekseymişim buraya yüklemek için lütfen bir kere gidin görün durumu kelimeler kifayetsiz
Son bir not saçlarını dikmiş arkadaş buraya ulaşamıyorum dediğim de buranın patlak şube yani çok yoğun olduğunu belirtiyor ayrıca telefon çalıyor direk meşgule atıyor bunu da söylemeden edemedim
