to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul içi bir gönderi için Cuma günü sipariş verdim, teslimat tarihi pazartesi görünüyordu ancak bugün çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ “transferde” görünüyor. Aynı şehir içinde bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamaması kabul edilebilir değil.
Takip numarası 20817015173101 olan gönderim için günlerdir bekliyorum. Üstelik İstinye şubesine gittiğimde, kargonun yanlış yere transfer edildiği ve bunun kendi hataları olduğu söylendi. Sürekli “hata var” deniyor ama bu hatayı kim düzeltecek, mağdur olan müşteri olarak ben mi uğraşmak zorundayım anlamıyorum.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söyleniyor. Günlerdir süren bu gecikme ve bilgisizlik artık bıktırdı, denetleyen kimse yok mu diye sormak zorunda kalıyorum.
Takip numarası verdiğim gönderimin acilen bulunarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Sürat Kargo Yaşamkent Ankara şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu şubeye gelen kargolarımda sürekli aynı sorunlar tekrar ediyor. Son olarak 17335110908410 takip numaralı koli kargom da yine Sürat Kargo ile gönderildi ve şu an şubede bekletiliyor, hâlâ tarafıma tesli...
Adana Sürat Kargo Yamaçlı Şubesi üzerinden 79661414223533 takip numaralı kargomun bugün adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu eve getirmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi. Gerekçe olarak da telefonuma ulaşamadıklarını ifade ettiler. Oysa o sı...
Sürat Kargo Duaçınar şubesine ait 24565167228186 takip numaralı kargom için 23.02.2026 tarihinde saat 17:27’de teslimatın yetiştirilemediğine dair mesaj aldım ve sabah evime teslim edilir diye beklerken, 24.02.2026 saat 09:27’de bu kez kargoyu şubeden teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Şub...
Trendyol üzerinden verdiğim 11166519328 numaralı siparişim, Sürat Kargo’ya 17162216695510 takip numarasıyla teslim edildi. Kargom bir gün içinde Ankara’dan İstanbul’a geldi, ancak 24 Nisan tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır İstanbul’da bekliyor ve bana teslim edilmiyor. Sürat Kargo’yu d...
Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü verdiğim siparişimin gönderi takip numarası 19520222458243 olmasına rağmen bugün Perşembe ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Satıcı ban...
Yorumlar