Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34653350

Sürat Kargo’nun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

profile
Mevy
Sürat Kargo
24 Aralık 2025 19:53
77

Sürat Kargo ile 21077861141711 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gecikme yaşandığı belirtilmiş, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen yine teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ayrıca bulunduğum bölgedeki Sürat Kargo şubesine ulaşmaya çalıştım ancak elektrik kesintisi nedeniyle iletişim kurulamamıştır. Hem çağrı merkezi hem de şube tarafında sonuç alınamaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargo takip sisteminde iki gündür “dağıtımda” olarak görünen bir gönderi için teslimat yapılmaması ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmaması kabul edilebilir değildir. Teslimat için evde beklememe rağmen tarafıma herhangi bir teslim girişimi de yapılmamıştır. Kargomun daha fazla geciktirilmeden ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tüketici haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Muhammed
Sürat Kargo
08 Mayıs 2025 17:44
248

Konu: Geciken Kargo Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri, 20311733218423 ve 79151795610712 takip numaralı kargolarım, 2 gündür "dağıtımda" görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresinin bu kadar uzaması, hem mağduriyet yaşamama hem de planlamalarımın ...

Sürat Kargo Teslimatının Bilerek Geciktirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
Sürat Kargo
05 Kasım 2025 10:10
576

31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...

1 Destek

Sürat Kargo: 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Hakan
Sürat Kargo
11 Aralık 2024 15:58
868

Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekliyor, Bilgi Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Mehmet
Sürat Kargo
19 Aralık 2025 12:21
134

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 17.12.2025 tarihinde şubeye ulaşan 18311523317911 takip numaralı kargom, 3 gündür şubede bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargonun hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Yaşadığım gecikme sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum...

Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo Kurye Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo Kurye çalışan Sürat Kargo Kurye şubeleri Sürat Kargo Kurye takip numarası Sürat Kargo çalışan Sürat Kargo dağıtım günleri Sürat Kargo teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri