to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde bir kargo teslim aldım. Kargoyu getiren firmanın, Türk Telekom üzerinden aradığını söyleyip modem satan ve sonradan yanıltan bir firma olduğunu öğrendiğim Infomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. olduğunu anladım. Bu gönderi için kapıda Sürat Kargo personeline 4.730 TL ödeme yaptım.
Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra bu işlemin hatalı ve hile içerdiğini fark ettim ve durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ileterek açıkça bunun şüpheli ve aleni bir hile olduğunu belirttim. Buna rağmen bana, “Biz bir şey yapamıyoruz, para firmanın hesabına geçti” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme tutarının firmaya aktarılmasına engel olunmadı.
Ben Sürat Kargo’nun bu işlemi şüpheli işlem olarak kabul etmesini, uyuşmazlık tamamen çözülene kadar yaptığım ödemenin ilgili firmaya aktarılmamasını ve bu süreçte benimle muhatap olarak konuyu ciddiyetle incelemesini talep ediyorum.
Bugün (30 Ekim 2025) saat 13:30 civarında 08505120676 ve 08505120191 numaralarından arandım. Kendilerini TTNET/Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve altyapımın mevcut modemimi desteklemediğini, yeni bir modem getireceklerini ve sözleşmemi yenileyeceklerini söylediler. O sırada internet sözleşm...
08.11.2025 tarihinde 08505120195 ve 08505120676 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bulunduğum adreste altyapı çalışması olduğunu, mevcut modemle internet hizmeti alamayacağımı söylediler. Taahhüdümün bittiğini, mağdur olmamam için mode...
16/12/2025 tarihinde saat 16:00 civarında Sürat Kargo Kordelya şubesine gittim ve burada kredi kartımdan 4.730 TL tutarında ödeme alındı. Ödeme sırasında pos cihazından slip verildi ancak sonradan anladığım kadarıyla çalıştıkları satıcı firma yanıltıcı çıktı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri ...
28 Ekim 2025 tarihinde fiberjet isimli firmadan modem aldım. Bu firma meğer art niyetli bir yer ve Sürat Kargo ile iş birliği içinde çalışıyor. Modem teslimi sırasında ödemem Sürat Kargo Bahçeşehir şubesinde, Sürat Kargo’nun pos cihazı üzerinden tek çekim olarak 30 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 5.000...
16.12.2025 tarihinde Fiberjet Network Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından telefonla arandım. Mevcut internet operatörümün modem süresinin dolduğunu, yenilemem gerektiğini ve kampanya dahilinde 5.390 TL ödeyerek yeni modem almam durumunda 24 ay boyunca internet faturası ödemeyeceğimi taahhüt ettiler. Defa...
Yorumlar