to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo, Sürat Kargo Arifiye şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket ya da durum güncellemesi yapılmıyor.
İki gün önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, destek talebi açıldı ve ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kargo hâlâ Arifiye şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bebek bezi gibi acil ihtiyaç olan bir ürünün bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesine ulaşan, içinde halı bulunan 45 kiloluk kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde şubede bekliyor olarak görünüyor. Teslimat yapılmadığı halde bana, mutlaka teslim edileceği yönünde bilgi verildi. 22 Mayıs günü ise bu kez kargomun büyük o...
Sürat Kargo Manisa Saruhanlı şubesi üzerinden bana gönderilen kişisel kargom, 27.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiş olmasına karşın, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 49204661542521 takip numaralı gönderim, bilgim ve onayım dışında, benimle hiçbir ilgisi olma...
Sürat Kargo Kocatepe şubesine ait 19246111226194 takip numaralı gönderim için bugün saat 11.40 civarında evde olmama rağmen "alıcı evde yok" denilerek teslimat yapılmadı. Aciliyeti olan bir gönderiydi ve kapım hiç çalınmadan sisteme evde olmadığım yönünde bilgi girilmiş. Durumu öğrenmek için şubeyl...
Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza Şubesi üzerinden 10012719017995 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargoyu özellikle evime değil, iş yerime teslim edilmesi için adres olarak iş yerimi verdim. Buna rağmen kargom “mücbir sebeplerden dolayı” şubeye yönlendirilmiş ve sistemde...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen yürüyüş bandı, 8 Mayıs saat 04:48’de Bursa Osmangazi Buttim şubesine ulaşmasına rağmen, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde dağıtıma çıkarılmadı. 11 Mayıs’ta ise dağıtıma çıkarıldı; ancak herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, süreci tamamen uygulama üzerinden takip et...
Yorumlar