to read complaints and reviews, or file yours. 
Otosupermarket internet sitesi üzerinden aracımın bakımı için toplam 1.589 TL tutarında araç bakım malzemeleri satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 22.12.2025 tarihinde gönderildi ve sistemde teslim tarihi 23.12.2025 olarak görünüyordu. Buna güvenerek araç bakım randevumu da 24.12.2025 tarihine aldım.
Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Ankara Mamak’taki teslimat adresime gelmesi gereken kargo için şubeyi aradığımda, kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. 24.12.2025 sabahı ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ancak akşam olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kargo takip numaram 18116813123956 olan gönderim, en az iki gün gecikmiş durumda ve bu gecikme nedeniyle araç bakım randevum bugün olduğu için mecburen bakımımı başka şekilde yaptırmak, aynı parçalara yeniden para vermek zorunda kaldım. Sürat Kargo’nun teslimatı zamanında gerçekleştirmemesi yüzünden maddi zarara uğradım.
Yaşadığım maddi mağduriyetin Sürat Kargo tarafından karşılanmasını ve kargomun akıbeti ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Şubesi çıkışlı, adrese teslim olarak gönderilen kargom hakkında yaşadığım ciddi hizmet kusurları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kargomun gönderimi sırasında telefon numaram gönderici tarafından doğru verilmesine rağmen, Rize şubeniz tarafından sistemde ha...
8 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 62754214834312 numaralı siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. 11 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip sorgusunda kargonun teslimat şubesinde göründüğünü öğrenince, ürünü teslim almak için ...
1 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda, 4 Haziran tarihinde siparişim Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Ürünüm İstanbul'dan Eskişehir'e bir günde gelmiştir. 5 Haziran günü sabah Dorlion şubesine ürünüm ulaşmış; ancak arefe günü olduğu için o gün çalışılmamış. Ben...
Yorumlar