to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Studios resmi hesabı üzerinden m6367981996 numaralı siparişimle 4 adet ceket satın aldım ve toplam 7.153 TL ödeme yaptım. Siparişi 11.12.2025 tarihinde oluşturdum, ürünler 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ceketlerin hiçbiri uymadığı için 19.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım ve ürünleri Kayseri’de ikamet ettiğim adresten, yine Kayseri’de bulunan Sürat Kargo İldem şubesinden tek paket halinde, 13 kilo olarak geri gönderdim. 22.12.2025 tarihinde de firma ürünlerin ellerine ulaştı.
Kargo gönderimim Sürat Kargo 80141181731298 takip numarası ile yapılmıştır ve elimde kargonun 13 kilo olduğuna dair belge mevcuttur. Buna rağmen firma tarafından sadece bir ceketin bedeli iade edildi, diğer ceketler için iade yapılmadı. Yetkililer, sadece bir ürünü gönderdiğimi iddia ediyorlar. Oysa tüm ceketler aynı pakette gönderildi ve tek bir paketin 13 kilo gelmesi zaten içindeki ürün sayısını da mantıken ortaya koymaktadır; bir ceketin tek başına 13 kilo olması mümkün değildir.
Firmayı telefonla aradığımda açan kimse olmuyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Kayseri’den Sürat Kargo İldem şubesi aracılığıyla gönderdiğim tüm ürünlerin bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini, ödediğim toplam 7.153 TL’nin tamamının tarafıma yatırılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım Mai Studio marka ceketimin yer aldığı, 97915824213618 takip numaralı kargom için bu akşam saat 22.00 civarında 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo kesi...
Mai Studios’tan farklı tarihlerde toplam iki ayrı sipariş verdim ve ürünleri iade ettim. 1 Eylül 2025 tarihinde başlattığım M6579182617 numaralı siparişim için 2000 TL’lik ürünleri, 6 Eylül 2025 tarihinde başlattığım M5271****81 numaralı siparişim için ise 1582 TL’lik ürünleri Sürat Kargo Fethiye şu...
Mai Studio üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 24 Kasım tarihinde kargoya verildi ve 26 Kasım’da Maltepe aktarma şubesine ulaştığı görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 21018016927726’dır. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu görüşmelere rağ...
Mai Studios’tan satın aldığım blazer ceketi iade etmek için 09-08-2025 tarihinde Ayazağa Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Kargo müşteri kodum: 1372660489. İade gönderiminde herhangi bir ücret ödemedim, karşı taraf ödemeli olarak işlem yapıldı. Pazartesi günü kargomun yola çıkacağı söylendi ancak ...
15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...
Yorumlar