Sürat Kargo kurumsal

29.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Gelibolu şubesine gittim. Resmi çalışma saatleri içinde olmasına rağmen şube kapalıydı, içeride hiçbir görevli yoktu ve yarım saat boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Kurumsal bir firmanın şubesinin bu kadar sorumsuz ve başıboş bırakılması ka...

Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe şubesiyle yaşadığım durumdan artık gerçekten bıktım. 26 Kasım’da İstanbul içine bireysel bir kargo verdim. Normal şartlarda bir günde gitmesi gereken kargo bugün itibarıyla 4. Gün hâlâ Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor. Sanki dağda yaşıyormuşuz gibi İstanbul içi bir gönd...

Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi üzerinden gelen kargom nedeniyle mağduriyet yaşadım. 23 Kasım’da verdiğim siparişin kargosu yaklaşık 4–5 gündür şubede bekletildi ve sistemden sürekli “teslim edilemedi, evde yoktunuz” şeklinde mesajlar geldi. Oysa evde olmamıza rağmen, sanki biz almamışız g...

Sürat Kargo Demokrasi Sancaktepe Şubesi ile gönderilerimin hem adresten alınması hem de göndericinin kapısından alınıp alıcının kapısına kadar teslim edilmesi üzerine, 100 kg’a kadar geçerli bir kargo sözleşmesi yaptım. Bu anlaşmayı özellikle indirimli kargo kullanmak ve zamandan tasarruf ederek kar...

Kartal Yuvası üzerinden yaptığım online alışverişim Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım’dan beri gönderim Ankara Ortadoğu acentesinde bekliyor, 4 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 18155113199217’dir. Her gün şubeyi aradığımda “yarın...

Sürat Kargo ile 24272172101587 takip numaralı gönderim Diyarbakır Kayapınar adresime gelmiş olmasına rağmen, hem teslimat yapılmaması hem de çalışanların son derece kaba ve saygısız üslubu nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında 0501********57 numaralı hattan aran...

20482132461571 gönderi numaralı Sürat Kargo tarafından yollanan kargom, 26.11.2025 yani bugün sabah 08:50'de kurye dağıtıma çıktı bilgisi sisteme geldi ve teslim alırken kullanmam için cep telefonuma 08:53'te onay kodu gönderildi. Ancak saat 13:38'de 0 54*********66 numaralı telefondan arayan Sürat ...

Dün gece saat 23.00 civarında, tanımadığım bir numaradan 'Merhaba' şeklinde bir mesaj aldım. Numaranın kime ait olduğunu araştırdığımda, mesaj atan kişinin Sürat Kargo çalışanı olduğunu ve adının Ö** C** olduğunu öğrendim. Bu durum beni son derece rahatsız etti, çünkü bu kişinin telefon numarama nas...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım rimel için 11 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Son bir haftadır defalarca kez bugün teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de kargom ...

18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Gürsel Acente çıkış, Anibal Şube varışlı, 14514251051731 takip numaralı bir gönderi yaptım. İş yerine göndermiş olduğum önemli evraklarımın yer aldığı bu kargonun kaybolduğu söylendi. Anibal şubeyi telefonla aradığımda “yapılacak bir şey yok, kayboldu herhalde, ...

LCW uygulamasından ürün siparişi verdim. Evim merkez ilçe olarak geçmesine rağmen buraya dağıtım yapılmadığı ve kargoyu kendim gelip şubeden almam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeden al seçeneğinin işaretlendiğini, bu yüzden işlem yapamadıklarını belirtiyorlar. Ancak be...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununa rağmen yaklaşık bir yıldır mağduriyetim giderilmiyor. SP 04728568561 numaralı gönderimin kaybolduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, 31 Mart 2024 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargo alımı talebi oluşturmamıza rağmen alıma gelinmesi çoğu zaman 2 haftayı buluyor, hatta 2–3 haftaya kadar sarkıyor. Bu kadar uzun süre beklemek iş akışımızı aksatıyor ve şirket olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza ...

Sürat Kargo Ankara Polatlı acentesiyle yıllardır internet alışverişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım düzenli olarak alakasız yerlere ve tanımadığım kişilere bırakılıyor, adrese geldiklerinde ne bir arama yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Özellikle Haymana’ya gelecek gönderilerimde kar...

Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi aracılığıyla gönderilen kargom dün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. İçinde gıda ürünleri bulunan bu kargo için bugün sabah çağrı merkeziyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yap...

20 Kasım 2025 tarihinde, 23440185192611 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo Bekirpaşa şubesinden saat 10.19’da “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün kargo takibinde de gönderinin kurye üzerinde olduğu görünüyordu. Buna rağmen gün boyunca herhangi bir teslimat yapılm...

18 Kasım Salı günü saat 16.30 civarında Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesine gönderimi teslim etmeye gittim. Şubedeki personelin bana karşı sergilediği saygısız ve ciddiyetsiz konuşma tarzı, resmi olmayan bir dille iletişim kurması beni rahatsız etti. Ayrıca, bir gün önce de aynı şubeye gitmiş, kapan...

Trendyol üzerinden almış olduğum 11185471892301 takip numaralı ürünüm, Sürat Kargo Gerede Şubesi tarafından Gerede KYK Erkek Öğrenci Yurdu adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi yalnızca bir kez aradı; o sırada cuma namazında olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından ...

14.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür düzenli olarak kurye çağrı talebi oluşturmama rağmen, Sürat Kargo Güneşli Şubesi tarafıma hiçbir şekilde gelmemiştir. Bu durumun ardından, şubeye ait (0212) 651 18 47 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında; “Biz belli başlı müşterilere g...

Sürat Kargo firması, ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve 'adres bulunamadı' diyerek sürekli olarak şubeden almamızı istiyor. Bu problem, bu kargo firması ile sürekli yaşanıyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu olumsuz davranışlar nedeniyle mağdur oluyoruz. Şubeyi aradığımızda ise yardımcı olmuyorlar ve '...

Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinde S**** isimli müdürle yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Şube müdürüyle yaptığım telefon görüşmesinde kendisi son derece saygısız bir üslup kullanmış, konuşmayı kaba bir şekilde sürdürmüş ve sonunda telefonu yüzüme kapatmıştır. Bu ta...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kavacık Şubesinden çıkan ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken evrak niteliğindeki önemli kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Bu firmayla yaşadığım sorun yalnızca gecikme değil, tam anlamıyla skandal bir operasyon yönetimi ve müşteriyi umursamama örneğidir. Teslimat i...

18316232185492 numaralı kargomuz, gönderici tarafından 4 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi. 7 Kasım’da Ankara Keçiören Mikroovacık Şubesi’ne ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün, 13 Kasım olmasına rağmen kargomuz hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen her seferinde yoğunluk bah...