Sürat Kargo Mardin Şubesinde Yanıltıcı Teslim Ve Kayıp Yüksek Değerli Akıllı Saat

Sürat Kargo Mardin şubesine 25.05.2026 tarihinde ulaşan, 11758128196171 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo adresini çalıştığım kurumun adresi olarak girdim. Sistemlerinde 25.05.2026 saat 09:28’de dağıtıma çıktığı ve yine 09:28’de teslim edildiği görünüyor ancak o tarihler bayram tatiline denk geldiği için kurumda kimse yoktu ve bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu süreçte ne arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadığı halde, kargonun teslim edildiği şeklinde kayıt girilmiş. Durumu fark edip Mardin şubesini aradığımda, kargonun kime teslim edildiğini veya şu an nerede olduğunu bulamadıklarını söylediler. Kargo içeriğinde hattımın faturası üzerine taksitle aldığım, taksitli hali yaklaşık 19 bin tl tutarında bir akıllı saat bulunmaktadır. İki gündür bu konunun peşinde koşmaktan ben yoruldum, ancak buna rağmen net bir cevap alamadım ve kargom hâlâ ortada yok.

Kayıp edilen, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu akıllı saatimin acilen bulunup tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu sorumluluğun kimde olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.