Sürat Kargo kurumsal

18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Malatya Battalgazi şubesiyle yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat için gelen kargo görevlisinin son derece terbiyesiz ve saygısız bir tavrı oldu. Dengesiz ifadeler kullanarak patavatsızca konuştu, hatta hocalarıma kadar laf atacak seviyede uygunsuz söz...

17.02.2026 günü saat 18.00 civarında İstanbul Yenibosna’da seyir halindeyken Sürat Kargo’ya ait 34 jr *** plakalı araçtaki iki görevlinin, kadın sürücüyü rahatsız eden ve son derece uygunsuz davranışlarına tanık oldum. Araçtaki bu kişiler, trafikte ilerlerken kadın sürücüye yönelik sözlü olarak inle...

07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için iki parça özel kıyafet satın aldım ve ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 10.02.2026 için teslimat mesajı geldi, ardından “ürününüz size doğru geliyor” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak hemen sonrasında “eksik ürününüz var” denilerek s...

04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verilen kargom 05.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Ankara/Yaşamkent şubesinden dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o gün tarafıma teslim edilmedi. 2–3 gün sonra şubeyi aradığımda, kuryenin işten ayrıldığını ve şubeden kargomla ilgili bilgi alamayac...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı yaşıyorum. 16112148118148 takip numaralı kargom, firmanın sisteminde 14 Şubat saat 20.34 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne şahsıma ne aynı evde yaşayan yakınlarıma ne de apartmandaki komşularıma k...

Pazaryerleri üzerinden aktif satış yapan bir işletme sahibiyim ve gönderilerimi düzenli olarak Sürat Kargo ile yapmaktayım. Son 1 haftadır özellikle Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubenin kapanış saati 17.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 16.30–16.40 civa...

Erzurum Yakutiye’de bulunan Sürat Kargo Gürcükapı şubesi personelinin hem telefon görüşmesindeki üslubu hem de kargoların teslimat şekli nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü özel bir hattan aranarak kargom olduğu ve adresimin istendiği söylendi. O sırada herhangi bir kargo beklemediğ...

19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış...

Trendyol üzerinden 9 Şubat’ta verdiğim ve 10 Şubat’ta kargoya verilen avize siparişim, 11 Şubat’ta Sürat Kargo Kilim Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 12 Şubat Perşembe teslim edilecek olarak görünmesine karşın dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat numaram 10214493045’tir. 11 Şubat’tan beri kargom şubede beklet...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 20032974816623 takip numaralı, 4 adet araba lastiği içeren kargomda ciddi bir problem yaşıyorum. Kayseri Erciyes şubesine teslim edilmesi gereken kargonun 3 lastiği doğru şekilde şubeye gelirken, 1 lastiğin ilgi ve alakasızlık sebebiyle Diyarbakır’...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 32338521322310 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde, bugün Edirne Merkez’de görev yapan d** isimli personelin kabul edilemez tutumuna maruz kaldım. Teslimat esnasında benden SMS doğrulama kodu talep edilmiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu...

10 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Esenler Son Durak şubesine tf 100837763149 takip numaralı gönderimi teslim etmeye gittim. Ürünün kolilenip bantlanması gerektiğini söylediler ancak şubede koli bandı olmadığını, gidip kırtasiyeden koli bandı almam gerektiğini ifade ettiler. Hem ücret ödeyerek karg...

Sürat Kargo Kristal Şubesi’nin Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1997. Sokak No:1 Kat:5 Daire:16 adresimden şahıs adına gönderilecek bireysel kargomu cuma gününden beri adresten teslim almamasından şikayetçiyim. Defalarca talep ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adresten al...

10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Adalet Şubesi tarafından 16720306948812 ve 15569200232560 takip numaralı gönderilerim dağıtıma çıkarılmış, ancak adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir. Bana iletilen bilgilendirme mesajında ve genel merkez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gö...

10.02.2026 tarihinde saat 09:09’da Sürat Kargo Bayrampaşa Alba şube müşteri hizmetlerini, kargomun durumu hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. Görüşme esnasında temsilci, kurumsal iletişim diline ...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde yer alan 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı, sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, kargoyu teslim alıp açtığımda bu ürünlerin olmadığ...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10187217159 takip numaralı, elektronik ürün içeren kargom, 4 Şubat tarihinden bu yana Afyon Yeşilyol Şube’de herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilmektedir. Ücreti ödenmiş bir gönderinin bu kadar süre teslim edilmemesi, açıkça hizmet ihlali ve müşteri mağduriye...

Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki iş yerime Sürat Kargo aracılığıyla gelen gönderiler, diğer kargo firmalarında olduğu gibi daireme kadar çıkarılmamaktadır. Elazığ çayda çıra Şubesi’nden gelen kurye her seferinde “resmi dairelere yukarı çıkmıyoruz” diyerek beni aşağıya çağırmakta ve kargoyu ...

06 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilecek 17665135186193 numaralı kargom için arandığımda, kurye evde olup olmadığımı sormadan doğrudan “sepet salar mısınız” şeklinde konuştu. Evde sepet olmadığını söylediğimde ise herhangi bir açıklama yapmadan aşağıda benim inip almamı bekledi. Bu tu...

31.01.2026 tarihinde 21598161481922 takip numaralı kargom Silivri Merkez şubesindeydi. Aynı gün şubeyi aradığımda kargonun o gün dağıtıma çıkacağı söylendi, ayrıca adresimi düzeltmeme rağmen paketim teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde ise aktarma sonrası kargomun Selimpaşa şubesine geçtiğini gördü...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...