to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden verdiğim 800 TL tutarındaki pantolon siparişim, 25.05.2026 tarihinde çalıştığım kuruma teslimat için getirilmiş. O gün resmi tatil olduğu ve kurumda olmadığım için kuryeden beni aradıklarında, ilk iş gününde dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sordum, eğer dağıtıma çıkmayacaksa şubeden gelip alabileceğimi belirttim. Bana 01.06.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
01.06.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “teslimata yetişmedi, bir sonraki iş gününde dağıtılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak 02.06.2026 tarihinde saat 08:18’de gelen SMS ile kargomun İstanbul Bağcılar Çınar Şubesi’nde beklediğini öğrendim. O günden beri kargo firmasını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamıyorum.
Takip numarası 32247175531519 olan gönderimin artık şubede bekletilmeden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
