to read complaints and reviews, or file yours.
04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verilen kargom 05.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Ankara/Yaşamkent ş...ubesinden dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o gün tarafıma teslim edilmedi. 2–3 gün sonra şubeyi aradığımda, kuryenin işten ayrıldığını ve şubeden kargomla ilgili bilgi alamayac
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı yaşıyorum. 16112148118148 takip numaral...ı kargom, firmanın sisteminde 14 Şubat saat 20.34 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne şahsıma ne aynı evde yaşayan yakınlarıma ne de apartmandaki komşularıma k
Erzurum Yakutiye’de bulunan Sürat Kargo Gürcükapı şubesi personelinin hem telefon görüşmesindeki üslubu hem de kargoları...n teslimat şekli nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü özel bir hattan aranarak kargom olduğu ve adresimin istendiği söylendi. O sırada herhangi bir kargo beklemediğ
"Aynı gün ürün teslim edildi teşekkür ederim"
Sürat Kargo Ankara Göksü Şubesi’nin Amazon Prime üzerinden gelen kargomu bi...r türlü teslim edememesinden şikayetçiyim. 06 Şubat’ta kargoya verilen, Ama
19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olar...ak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış
Trendyol üzerinden 9 Şubat’ta verdiğim ve 10 Şubat’ta kargoya verilen avize siparişim, 11 Şubat’ta Sürat Kargo Kilim Şub...esi’ne ulaşmasına rağmen 12 Şubat Perşembe teslim edilecek olarak görünmesine karşın dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat numaram 10214493045’tir. 11 Şubat’tan beri kargom şubede beklet
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 20032974816623 takip numaralı, 4 adet araba lastiği içeren kargomda ...ciddi bir problem yaşıyorum. Kayseri Erciyes şubesine teslim edilmesi gereken kargonun 3 lastiği doğru şekilde şubeye gelirken, 1 lastiğin ilgi ve alakasızlık sebebiyle Diyarbakır’
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 32338521322310 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde, bug...ün Edirne Merkez’de görev yapan d** isimli personelin kabul edilemez tutumuna maruz kaldım. Teslimat esnasında benden SMS doğrulama kodu talep edilmiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu
10 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Esenler Son Durak şubesine tf 100837763149 takip numaralı gönderimi teslim etmeye gi...ttim. Ürünün kolilenip bantlanması gerektiğini söylediler ancak şubede koli bandı olmadığını, gidip kırtasiyeden koli bandı almam gerektiğini ifade ettiler. Hem ücret ödeyerek karg
Sürat Kargo Kristal Şubesi’nin Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1997. Sokak No:1 Kat:5 Daire:16 adresimden şa...hıs adına gönderilecek bireysel kargomu cuma gününden beri adresten teslim almamasından şikayetçiyim. Defalarca talep ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adresten al
10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Adalet Şubesi tarafından 16720306948812 ve 15569200232560 takip numaralı gönderilerim d...ağıtıma çıkarılmış, ancak adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir. Bana iletilen bilgilendirme mesajında ve genel merkez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gö
10.02.2026 tarihinde saat 09:09’da Sürat Kargo Bayrampaşa Alba şube müşteri hizmetlerini, kargomun durumu hakkında bilgi... almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. Görüşme esnasında temsilci, kurumsal iletişim diline
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı sipari...şimde yer alan 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı, sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, kargoyu teslim alıp açtığımda bu ürünlerin olmadığ
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10187217159 takip numaralı, elektronik ürün içeren kargom, 4 Şubat tarihinden bu yan...a Afyon Yeşilyol Şube’de herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilmektedir. Ücreti ödenmiş bir gönderinin bu kadar süre teslim edilmemesi, açıkça hizmet ihlali ve müşteri mağduriye
Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki iş yerime Sürat Kargo aracılığıyla gelen gönderiler, diğer kargo firmalarında ...olduğu gibi daireme kadar çıkarılmamaktadır. Elazığ çayda çıra Şubesi’nden gelen kurye her seferinde “resmi dairelere yukarı çıkmıyoruz” diyerek beni aşağıya çağırmakta ve kargoyu
06 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilecek 17665135186193 numaralı kargom için arandığımda, kurye evde olup... olmadığımı sormadan doğrudan “sepet salar mısınız” şeklinde konuştu. Evde sepet olmadığını söylediğimde ise herhangi bir açıklama yapmadan aşağıda benim inip almamı bekledi. Bu tu
31.01.2026 tarihinde 21598161481922 takip numaralı kargom Silivri Merkez şubesindeydi. Aynı gün şubeyi aradığımda kargon...un o gün dağıtıma çıkacağı söylendi, ayrıca adresimi düzeltmeme rağmen paketim teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde ise aktarma sonrası kargomun Selimpaşa şubesine geçtiğini gördü
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapı...lıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668
"Tuğçe Hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
3.4.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir siparişim oldu. Ben de ücretsiz kargo seçeneklerinden biri olan Sürat ...Kargo'yu seçtim. Kargomu kaybettiler. Alıcıya bir hafta içinde ücreti ödendi. Ama satıcı taraf yani ben neredeyse bir yıl olmasına rağmen ücretime kavuşamadım. Tazmin için evrak im
Trendyol üzerinden cumartesi günü verdiğim siparişimin kargosu, pazartesiden beri Sürat Kargo Orsan Şubesi’nde bekletili...yor. Kargo takip numaram 25210110314816’dır. İki gündür kargom şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda her seferinde “büyük aracımız yok” denilerek oyalanıyorum
02.02.2026 tarihinde 16520512814924 takip numaralı kargom teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir şekilde bilg...i verilmediği için kargoyu ancak 03.02.2026 tarihinde tesadüfen bulabildim. Kargo, teslimat adresime getirilmiş olmasına rağmen bulunduğum kata çıkarılmamış, binanın girişinde masa
Çiçek Sepeti üzerinden 449 TL ödeyerek bir hediye kutusu siparişi verdim. Adresi açık ve detaylı bir şekilde, teslim edi...lmesi gereken iş yeri binası olarak yazmama rağmen, Sürat Kargo ürünü aynı kurumun ek binasına, danışma masasının üzerine bırakıp gitmiş. Ne alıcı aranmış ne de teslimat için kod i