to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 546 TL tutarında Mystory lastikli çarşaf nevresim seti siparişi verdim. Ürünüm Sürat Karg...o ile gönderildi ve 11 Nisan günü “25175108134216 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün içinde bu kez “gün içinde teslim edilememiştir, bir
14 Nisan 2026 günü saat 15:30 civarında Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi’ni arayarak, şubeye çok yakın oturm...ama rağmen 33672052391107 takip numaralı gönderimin hâlâ elime ulaşmadığını, evde uzun süre kalamayacağımı ve tahmini olarak saat kaçta teslim edileceğini sordum. Karşımdaki çalışa
11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 15441149571032 takip numaralı kargom Aşkale Sürat Kargo şubesi ta...rafından teslim edilmedi. Cuma namazı vakti kuruma gelinmiş, yalnızca bir kez aranmışım, bana ulaşılamayınca da “adreste yok” denilerek kargo geri götürülmüş. Resmi bir kurumda yak
Gürcükapı Şubesi Dağıtım Alanı hakkında Bilgi Talebi ve Mağduriyet İyi çalışmalar. Sürat Kargo ile adıma gelen kargom i...çin Gürcükapı şubesinden cep numarası üzerinden 'şubeden teslim alabilirsiniz' mesajı aldım. Şubeye gittiğimde, oturduğum Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi'nin dağıtım a
Sürat Kargo’nun Devegeçidi şubesinden dağıtıma çıkan kurye ile 13 Nisan günü saat 13:30 civarında, takip numarası 832313...51512102 olan kırılabilir nitelikteki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Tarafımıza özellikle daire kapısına teslim talebimizi iletmiş olmamıza rağmen, kurye gön
10 Nisan günü saat 18:30 civarında Sürat Kargo Perge şubesi tarafından Trendyol siparişim olan, 10388212463 takip numara...lı kargom evime teslim edilirken Perge şube çalışanı Fırat Bey’in tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Apartman içine girer girmez “kargo, kargo” diye yüksek sesle bağır
Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığı...m bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s
11.04.2026 tarihinde saat 15:53 civarında Dolap uygulaması üzerinden yapacağım bir gönderiyi teslim etmek için Sürat Kar...go Hadımköy şubesine gittim. Şubenin resmi kapanış saati 16:00 olmasına rağmen çalışanlar sistemin kapalı olduğunu söyleyerek kargomu almadı. Ayrıca “biz 14:00’te kapatıyoruz” şekl
Alanya Sürat Kargo Damlataş şubesi o kadar kötü hizmet o kadar kaba personel i var ki aman allahım. Bu kargodan ne zaman... kargom olsa mutlaka problem li olur adresim payallar olmasına rağmen tüm kargolarım Konaklı şube yerine Damlataş şubesine gidiyor. Kapıya teslim aldıkları kargomuzu asla servise ç
04.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret üzerinden vermiş olduğum siparişim, Sürat Kargo ile 66226411234216 takip numarası... üzerinden tarafıma gönderilmiştir. Ürünü satın alırken “adrese teslim” seçeneğini tercih ettim ve kargo ücreti de dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Kargo firması gönderiyi kabul
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında gönderimini sağladığımız bir sipariş, Sürat Kargo’nun Erdemir şu...besi tarafından kaybedilmiştir. Kargo takip numarası 5459********71 olan, 29.11.2025 tarihli ve 10740895339 numaralı siparişe ait gönderinin kaybolduğu, Sürat Kargo tarafından tara
Sürat Kargo'nun Yahşihan şubesindeki müşteri temsilcilerini acilen değiştirmesi gerekiyor. En nihayetinde hepimiz bir hi...zmet satın alıyoruz; kamu kurumları ya da özel sektör ne olduğu fark etmeksizin. Kargomu şubeden teslim almak istediğimi söylemek için arıyorum, hatta kalın deyip dakikalarca bekle
Sürat Kargo’nun 21817280136616 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Van Erciş şubesinde yaşadığım saygısız ve sorum...suz tutumu şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce dağıtıma çıkan kargomun takibini kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, dağıtımı yapan şahs
Koton firmasından verdiğim sipariş için adrese teslimat bedeli ödemiş olmama ve faturamın da adrese teslim şeklinde kesi...lmesine rağmen, Sürat Kargo Rize Merkez Çaykent şubesi bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadığını belirterek kargomu teslim etmemektedir. Şube ile evim arasındaki mesafe yaya olarak ya
3 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Güngör şubeniz aracılığıyla gönderdiğim bir adet pantolon, personelinizin hatalı giri...şi sonucu sisteme 3 kg ve 3 desi olarak işlenmiştir. Bir öğrenci olarak bütçeme katkı sağlamak amacıyla 428 TL’ye sattığım üründen, kargo şirketinizin bu bariz hatası yüzünden 150,
Çorum Sürat Kargo Leblebiciler şubesine 1 Nisan’da ulaşan, H***** E***** adına gönderilmiş kargom, üç gün boyunca şubede... bekletildi. Defalarca aramama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve yoğunluk sebebiyle ilgilenemediği söylendi. Bunun üzerine dağıtım merkezinde bir kargonun nasıl üç gün bekletil
Bir kuryeniz, bana ulaşamadığı için hiç kimseye sormadan kargomu bakkala bırakmış. Ben bütün gün rahatsızdım, uyandığımd...a ise sürekli arayıp rahatsız etti, devamlı kod yolladı ve kurumsallığa hiç uymayan mesajlarla baskı yapmaya devam etti. Bu çalışanınızın davranışlarının markanıza zarar verebilece
Sürat Kargo Ankara Sincan şubesi ile yaşadığım sorun tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. 28.03.2036 tarihinde iki... farklı satıcıya ait olan iki adet iade kargomu bu şubeye teslim ettim. Teslim esnasında her kargo için ayrı iade kodum olduğunu açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, şube çal
Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıd...a kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey
Sürat Kargo ile Hepsiburada tarafından gönderilen 5990********39 takip numaralı kargom nedeniyle yaşadığım saygısız ve r...ahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Muğla Bodrum Bitez bölgesine gelmesi gereken kargom 4 gündür elime ulaşmadığı için “teslim edilmedi” şeklinde bildirimde bulundum. Bu
Ticari faaliyet yürüten bir şahıs işletmesi olarak Sürat Kargo’nun acentesi Port Kargo ve Lojistik a. Ş. İle yaşadığımız... süreçte telafisi mümkün olmayan mağduriyetler yaşamaktayız. İzmir Bornova Manavkuyu acentesi üzerinden yürüyen bu süreçte hem maddi kayıplarımız oldu hem de profesyonellikten uzak
Sürat Kargo Bağcılar Güneşli şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Sp04178446732 sipariş numaralı, 31216134248137 takip numaralı kargomu 31.12.2025 tarihinde gönderdim, ancak kargom kayboldu ve yaklaşık dört aydır arayan soran, konuyla ilgi
04.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Elbistan’dan Nurhak’a cam kozmetik ürünü, bitkisel çay ve şampuan içeren bir kargo ...gönderdim. 72171185286923 takip numaralı gönderim alıcıya uzun süre teslim edilmedi. Alıcım, Elbistan Sürat Kargo tarafından aranarak kargosunun hasar gördüğü, bu nedenle teslim et
Schafer firmasından verdiğim 471JH9234F numaralı siparişim, 14890164982131 takip numarası ile Sürat Kargo Orta Doğu Acen...te şubesine teslim edilmiştir. Ancak kargom 27 Mart tarihinden beri sistemde “Dağıtıma Çıktı” görünmesine rağmen iki gündür adresime ulaştırılmamıştır. İlgili dağıtım şubesini def