to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde makyaj malzemeleri bulunan kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Dün aradığımda gün içinde şubeden alabileceğim söylendi, bunun üzerine şubeye gittim fakat sistemde şubede göründüğü h...
Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alı...
26 Kasım’da lcw.com üzerinden LCW Home ürünleri siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. 27 Kasım’da kargoya verildi ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Kargo hareketlerinde 27 Kasım’da Esenyurt aktarma aracına yüklendiği ve sonrasında İzmir aktarma merkezine geldiği görünüyor, ...
Sürat Kargo İstanbul Şirinevler Akasya şubesinden 01.12.2025 tarihinde Ankara’ya göndermiş olduğum kargo, içinde yurt dışından 70 Euro’ya aldığım forma bulunan bir hediye paketi olmasına rağmen kaybedildi. Gönderime ait takip numarası 16814201523414’tür. Kayıp durumunu bildirmek için kargo firmasıy...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem gönderim kayboldu hem de hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. Şirketimize ait, yaklaşık değeri 20.000 TL olan bilgisayar RAM’ini 18 Kasım tarihinde kurumsal gönderi olarak Ankara Eryaman Şubesi’ne teslim ettim. Ürün kargoda kaybolmasına rağmen sist...
Sürat Kargo’ya ait 17723511616120 takip numaralı kargom 3 gündür aynı lokasyonda görünüyor ve 2 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde, kargonun kendilerine gelmediğini söylediler. Gönderinin içinde araba ampulü bulunuyor ve ihtiyacım oldu...
Sürat Kargo Kütahya Seramik şubesine gönderilen iki ayrı gönderimde de aynı sorunu yaşadım. 11547130614720 ve 16208550633023 takip numaralı kargolarım için 'adres bulunamadı' deniliyor; ancak teslimat adresi olarak verilen yer, kentin içinde, herkesin bildiği büyük bir AVM ve bulunamaması mümkün olm...
70471324320612 takip numaralı değişim kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargo sürecinde kaybolan ürün, kızımın çeyizi için almış olduğum bir tencere takımıydı. Tavanın birinin kulpu kırık olduğu için değişim talep etmiştik, ancak bu değişim kargosu yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo’nun eli...
"Şikayet var sistemine bildirim yaptıktan sonra ürün aynı gün teslim edildi, firma tarafından da arandım. Teşekkür ederim."
27 Kasım’da Udelcia firmasından horlama karşıtı ağızlık siparişi verdim, ertesi gün ürünün Sürat Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Kargonun...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
Sürat Kargo’nun Çankırı şubesine teslim edilen kargom yaklaşık 15 gündür Ankara'ya ulaşıp durumunun ne olduğu belli olmayan kargom için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargo içinde yaklaşık 22 bin tl değerinde bir inverter bulunuyordu ve bu ürün şu anda ne nerede olduğu biliniyor ne de taraf...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa’da oturuyorum ve adresime bakan hangi şube olduğunu sistemde göremiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargolanan ve 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 24261240200164 takip numaralı kargom için 04.12...
31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kurtköy şubesine, Flaw Wear'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için bir kargo teslim ettim. Ancak daha sonra kargomun kaybolduğunu, bu nedenle talep açtıklarını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ka...
Çiçek Sepeti'nden almış olduğum hediye, Sürat Kargo personelinin sorumsuzluğu nedeniyle istediğim adrese teslim edilmedi. Kargomun, benim rızam olmadan farklı bir adrese bırakıldığı söyleniyor. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetleri, yoğunluk nedeniyle böyle yapıldığını açıklıyor. Kargom kayıp, söyle...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15215916767089 takip numaralı kargom 2 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Manavkuyu şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “devretti” denilerek teslimat bir sonraki güne atılıyor ancak he...
26 Kasım’da kargom, 24363191061720 takip numarasıyla Sürat Kargo Atakent şubesine teslim edildi; ancak 9 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Süre uzayınca şubeyi aradığımda, 'Evde yoktunuz, kargo iade sürecine girdi' bilgisi verildi. Bunun üzerine tam olarak hangi tarihte geldiklerini so...
30 Kasım 2025 saat 20.20’de Dolap uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Satıcı ertesi gün, yani 1 Aralık’ta ürünü kargoya verdiğine dair SMS ile bilgilendirme yaptı. Ancak o günden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gündür hiçbir şekilde ilerlemiyor. Takip ekranında kargonun İstanbul İkit...
6 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Class Center adlı satıcıdan bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram 433134779 olup, ürünün 10 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ödemeyi banka kartı ile 524 TL olarak gerçekleştirdim. Teslim tarihi geldiğinde Sürat Kargo Manisa mos şubesi...
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Mahallesi şubesine Trendyol üzerinden aldığım kadın sırt çantası siparişimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 1 Ar...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kanz marka bir bebek arabası sipariş ettim. Ürün bedeli 9.996 TL idi. Tahmini teslim tarihi olan 3 Aralık’a kadar beklememe rağmen kargodan hiçbir hareket göremedim. Bunun üzerine ürünü taşıyan Sürat Kargo şubesini aradım, paketin üzerindeki barkod etike...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14525084107889 takip numaralı kargom pazartesi günü Ulukent İzmir şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Pazartesiden bu yana her gün sabah akşam şubeyi ve yetkilileri aramama rağmen, her seferinde ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine...
04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Artvin acente tarafından dağıtıma çıkan 49194123157167 takip numaralı kargomu tüm gün evde olmama rağmen teslim alamadım. Saat 10.01’de “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından 18.04’te “gelmek üzereyiz” mesajı gönderildi. Ancak sadece iki dakika sonra, 18.06...
13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden MyDukkan isimli firmadan iki ceket, bir pantolon, bir tayt ve bir etek siparişi verdim. Bu alışveriş için havale yoluyla 3.645 TL ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve bana 5172********13 takip numarası verildi. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına...
