Marmaris Şubesinin Sinpaş Kızılbük Bölgesine Teslimat Reddetmesi Müşterileri Mağdur Ediyor

Uzun süredir Sürat Kargo Marmaris şubesiyle teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken kargolarımız için her seferinde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor ve özellikle İçmeler Mahallesi Sinpaş Kızılbük bölgesine kargo getirilmediği söyleniyor. Bugün de aynı sorun 35120671776893 takip numaralı gönderimde tekrarlandı.

Müşteri hizmetlerini ve Marmaris şubesini aradığımda ise sürekli “o bölgeye getirmiyoruz” ya da “personelimiz yok” gibi hazır ve çözüm sunmayan cevaplar alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aynı durum devam ediyor ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de mağdur oluyoruz.

İçmeler Mahallesi Sinpaş Kızılbük bölgesine kargolarımızın düzenli ve eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini, bu bölge için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve sürekli tekrarlanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.