Sürat Kargo kayıp

29 Kasım’da Lamelif firmasına göndermek üzere bir iade kargomu Sürat Kargo Patnos Şubesi’ne teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Yaklaşık 10 gündür Patnos Sürat Kargo Şubesi’ni defalarca aramama rağmen...

Trendyol üzerinden aldığım ürün dağıtıma bile çıkmadan satıcıya iade için yola çıkmış. Sürat Kargo Tavşanlı şubesine bizzat gidip kargomun 5 gündür şubede olduğunu dağıtıma çıkmadığını söyledim. Şubede kargomu bulamadılar. Elektrik kesintisi var sonra gelin diyerek beni geçiştirdiler. Ertesi gün kar...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 5778********52 olan kargom, üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen kargomun kayıp olduğu söylendi ve bunun dışında hiçbir şekilde konuyla ilgilenilmedi. Kayıp olduğu söylenen kargo içinde 3.08...

30 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile gönderilen, kardeşim için aldığım yaklaşık 500–600 TL değerindeki bot kargoda bekletiliyor, günlerce hiçbir hareket olmadı. Daha sonra da kargo teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Şu anda kargom ortada yok ve firma tarafından konuyla ilgili ...

27 Kasım’da verdiğim ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olan kargom, özellikle Lüleburgaz’a gelmesi gerekirken başka bir ilçedeki şubeye gönderildi. Oradan Lüleburgaz’a dağıtıma çıkaracak kurye olmadığı için kargom bir türlü bana teslim edilmedi. Buna rağmen aynı yerde bulunan başka bir kargom, isted...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden iki aylık bebeğim için bir bebek arabası sipariş verdim. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi ve ürünüm İstanbul Kristal şubesine yönlendirildi. 2 Aralık’tan 6 Aralık’a kadar her gün teslimat sözü verildi, fakat ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle hafta ...

Sürat Kargo Sadabad Şubesi üzerinden gelen 12473215192231 numaralı kargom bir hafta içinde üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbirinde teslim edilmedi. Her seferinde ertesi gün teslim edileceği yönünde mesaj geldi, ancak bugün saat 08.00’de sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana her...

Konya Çeltik ilçesinde Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ilçeye kargo belirli günlerde geliyor ve bir üst ilçeye gelip o günlerde dağıtım yapılması gerekirken, ürünlerim hiç teslimata çıkarılmadan otomatik olarak "Geldik, adreste yoktunuz" şeklinde mesaj gönderiliyor. A...

Ankara Çiğiltepe Şubesi Sürat Kargo ile uzun zamandır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda neredeyse her siparişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Kargolarım geç dağıtıma çıkıyor, teslim edildiğine dair mesaj geliyor ama o gün elime hiçbir şey ulaşmıyor. Örneğin önceki siparişimde kar...

2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım;...

10 Ekim 2025 tarihinde Tavie isimli internet sitesinden 2 adet abiye sipariş verdim ve toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü Şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderimin başka bir ...

02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 24300381611885 takip numaralı kargom, İzmir Buca Yenigün Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen 06.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üç gün boyunca, üç kez üst üste Sürat Kargo şikayet hattını aramamıza rağmen somut bir aksiyon...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 22915512820600 takip numaralı kargomu Perşembe günü İstanbul Sultanbeyli şubesinden teslim aldım. Ürün çuvalı açık bir şekilde teslim edildi ve içini kontrol ettiğimde gönderimden eksik ürünler olduğunu fark ettim. Kargomun içind...

Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Aynı göndericiden hurma içeren iki ayrı kargo aldım ve her ikisi de bana eksik ve açılmış şekilde teslim edildi. İlk kargo 1 Aralık’ta, ikincisi ise bugün elime ulaştı. Her iki seferde de paketler açılmış, içinden hurma alınmı...

Sürat Kargo Sarıyer Şubesi üzerinden 18513218415338 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu getiren E**** isimli kurye sadece bir kez aramış, o anda telefonu açamadığım için kargoyu teslim etmemiş. Buna rağmen, kargo hâlâ kendisinde olmasına karşın, talep etmeme ...

24.11.2025 tarihinde Erzurum İspir Sürat Kargo şubesinden, karşı ödemeli olarak 6 kg ağırlığında, mal değeri 5.000 TL olan bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası 18610420139837’dir. O günden bu yana kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı, karşı tarafa teslim edilmedi ve hem ben hem de alıcı m...

Satıcının İzmir’den 2sinde Sürat Kargo ile gönderdiği kargom, benim ikamet ettiğim şehir olan Ankara yerine nedensiz bir şekilde Diyarbakır’a yönlendirilmiş görünüyor. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve 5 gündür paketime ulaşamıyorum. Bu süreçte kargo firmasıyla iletişime...

Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yılbaşı ağacı bulunan 10921121418529 numaralı kargomun 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir 'Bugün teslim edilecek, saat 12:00’ye kadar elinizde olur' denmesine rağmen...

Sürat Kargo Hasköy şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor ancak o gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Son gönderimde de 1 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. İlgili gönderi numaram 6318515619...

Biz Adex Plastik firması olarak yıllardır Sürat Kargo ile çalışmaktayız. Ancak son dönemde yaşadığımız iki ciddi sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. 14.07.2025 tarihinde Yenisahra şubesinden Tokat/Turhal’a gönderdiğimiz bir kargomuz tamamen kayboldu, buna rağmen gönderim ücr...

Dolap uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir adet iş tulumu ve bir adet askeri mont siparişi verdim. Satıcı, ürünleri Sürat Kargo ile gönderdi ve kargomun takip numarası 12189236227831 olarak görünüyor. Sürat Kargo’nun takip sayfasında planlanan teslim tarihi 27 Kasım 2025 olmasına rağmen,...

Sürat Kargo Atalar Şubesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 15.33’te teslim edilmiş görünen 10324010716648 ve 62126542431691 takip numaralı gönderilerim, sistemde adıma ve adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Kargom kayıp durumdadır ve içeriği benim için acil olması...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinde 5 gündür bekleyen bir gönderimim var. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde adrese gelmiyor, teslimat yapılmıyor. 25108185813251 takip numaralı kargom için hem şubeyi hem de çağrı merkezini arayarak d...

3 Aralık’ta dağıtım şubesine ulaşan, 37952021422324 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olmasına rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla yaptığım görüşmede İzmir Buca Yenigün şubesi, dağıtım elemanı olmadığını ve teslimatın ne zaman yapılacağının belirsiz olduğunu söyledi. ...