to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İade Olarak Görüntülendi, Acil Müdahale Gerekiyor
04.06.2026 tarihinde Nişantaşı şubesine teslim edilen kargom bugüne kadar elime ulaşmadı. Sistemde uzun süre teslim edilmemiş olarak gözüken gönderim, bugün ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde iade olarak görünmeye başladı.
Bu süreçte defalarca Sürat Kargo ile görüşmeme rağmen ürünümün bugün teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderim iade durumuna düştü. Tüm bu yaşananlar yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyet oluştu.
İade sürecine alınan kargomun yeniden şubede bekletilmeden, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan, adresime derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
04.06.2026 tarihinde Nişantaşı şubesine teslim edilen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde iade olarak görünüyor. Ürünü indirimli fiyatla aldım, ancak şu an o fiyat geçerli değil. Müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her seferinde sadece çağrı açıldı, telefon faturama ekstra maliyet yansıdı. Şube çalışanları ilgisiz ve sorunu çözmeye odaklı değiller. Bu durum maddi ve manevi zaman kaybına, ciddi mağduriyete yol açtı.
