to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Selimpaşa şubesinin dağıtımından son 1 yıldır ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kargolarım her seferinde site b...ahçesine atılıp bırakılıyor, kesinlikle kapıya teslim yapılmıyor. Sürat Kargo’dan “ürününüz kargoya verildi” mesajı geldiğinde artık yine problem yaşayacağımı biliyorum. Defalarca
17 Haziran tarihinde Ankara Merkez Şubesi üzerinden Kızılcahamam’a gelmesi gereken kargom, herhangi bir şekilde aranmadı...ğım ve bilgilendirilmediğim halde “evde yoktunuz, paketiniz şubede” şeklinde mesaj atılarak şubeye geri götürüldü. Mesai saatleri içinde evde olmadığım durumlarda diğer tüm kargo f
18.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesinden 78120598162162 takip numaralı, kapıda ...ödemeli kargomun teslimatı için gelen kurye F*****, gelmeden önce beni arayarak ödemenin nasıl yapılacağını sordu. Ben de pos cihazı ile kartla ödeme yapacağımı belirttim. Ancak ku
Sürat Kargo’nun Tema şubesine yönlendirilen ve Hepsiburada tarafından gönderilen 5623********10 takip numaralı kargom iç...in kısa bir süre önce “Gün içinde teslim edilememiştir, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adresime teslim seçeneğiyle sipariş verdiğim bu gönderinin şube
Sürat Kargo Afyon Yeşilyol şubesine bağlı adreste oturuyorum. Uzun zamandır kargolarım “bölge dışı” denilerek adresime g...etirilmiyor ve her seferinde kendim şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Adresim şehir merkezine çok uzak olmamasına rağmen kargomun sürekli bölge dışı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılm
Sürat Kargo Kayseri İldem Şubesi’ne ait 13289109229917 takip numaralı kargom 17.06.2026 tarihinden beri tarafıma teslim ...edilmiyor. İki gündür “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargo ne adresime getiriliyor ne de herhangi bir teslim denemesi yapılıyor. Şubeye ve ilgili biri
Trendyol üzerinden küçük boyutlarda masa sandalye siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak 18 Haziran 20...26 Perşembe günü sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Özellikle Tepeüstü şubesi bu süreçte telefonları da açmıyor. Gönderi
İstanbul Anadolu yakasında Sürat Kargo İstanbul Kurtköy şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 4 hanesi 1760 olan kar...gomun 16.06.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo şu an Kurtköy bölgesindeki şubede görünmesine rağmen, aynı bölgedeki Kurtköy adresime hâlâ teslim edilmemişti
Sürat Kargo ile bugün İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi bölgesinde yapıldığı belirtilen bir teslimat sırasında kurye ka...ynaklı ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Teslimatı iş adresime istemiştim; ben evde olduğum için kargonun iş yerindeki arkadaşlarıma bırakılmasını rica ettim. Ancak kurye binaya giri
Sürat Kargo ile gönderilen acil ihtiyacım olan kedi kumu kargom, Konya bölgesinde takılı kaldığı için bugün tarafıma tes...lim edilmedi. Normal şartlarda dün kargoya verilen ürünler bana ertesi sabah ulaşırken, bu kez kargom şehrim Eskişehir'deki Baksan şubesine dahi gelmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Ke
Sürat Kargo Artvin şubesine 15 Haziran’da inen ve 2204121312520 takip numaralı kargom, her gün Ardanuç ilçesine dağıtım ...aracı gitmesine rağmen günlerce tarafıma teslim edilmedi. Ben de şubeyle iletişime geçerek özellikle rica ettim, sonunda gönderim sağlandı ancak bu kez de yanlış kargo gönderildi.
Sürat Kargo Söke şubesine gelen içinde koşu bandı bulunan kargom, sistemde 17 Haziran tarihinde teslim edilecek olarak g...örünmesine rağmen o gün araçta yer olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ertesi gün, 18 Haziran’da şubeyi aradığımda ise kargomun, araçta ne zaman yer olursa o zaman teslim edilec
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy’den İstanbul Kayışdağı’na gönd...erilen kargom 16.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Maltepe aktarma merkezinden araca yüklenmiş görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma te
Bursa Osmangazi Soğukkuyu Sürat Kargo şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 19053441792451 takip numaralı kargom yakla...şık 1 haftadır şubede bekletiliyor. Teslim tarihi olarak 17.06.2026 görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ameliyatlı olduğum için dışarı çıkamıyor
Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi’nde depo personeli olarak 5 Haziran’da işe başladım ve bugün yönetim kararıyla işten ...çıkarıldım. Çalışma sürem boyunca hem insan sağlığını hem de iş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan koşullarda çalıştırıldım. Çalışma düzenimiz 15.30’dan gece 12’ye, diğer va
Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi ile 13.05.2026 tarihinden bu yana kargo gönderimlerimizde fatura kesiminde vergi numa...ramız yanlış giriliyor ve bu nedenle faturaları gider olarak gösteremiyoruz. Özellikle 39224170128189 ve 23614246924376 takip numaralı gönderilerde hatalı vergi numarasıyla fatura
01.06.2026 tarihinde Afyon’dan İzmir’e gönderilmek üzere yola çıkan, 70242072331301 takip numaralı kargom 18 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca belli aralıklarla üç kez Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denildi ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Gö
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 7270033471507620 takip numaralı kargom 16.06.2026 ...tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaştığı halde, aradan iki gün geçmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ise her sefer
17.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim, içinde çok amaçlı raf bulunan ve takip numarası 16238161243250 olan kargom, Sürat... Kargo Karabağlar şubesine ulaştığı ve teslimat tarihi de 17.06.2026 olarak göründüğü halde tarafıma teslim edilmedi. 17.06.2026 sabah 10.00’dan sonra bir şekilde kargom dağıtıma v
Sürat Kargo ile uzun süredir yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Kırtasiye içerikli kargolarım, bilgim ...ve onayım olmamasına rağmen sürekli olarak bana teslim edilmek yerine güvenliğe bırakılıyor. Daha önce güvenliğe bırakılan bir kargomun kaybolduğunu özellikle belirtmeme rağmen ayn
Trendyol üzerinden Borfigo satıcısından bir mutfak dolabı sipariş ettim. Bugün ürünü getiren Sürat Kargo görevlisi, koli...yi sadece binanın dışına bırakıp gitti; binanın içine bile sokmadı. Tek başıma yaşadığımı ve bu koliyi yukarı kata çıkaramayacağımı özellikle söylememe rağmen, “katlara çıkaramıyor
Kütahya Sürat Kargo şubesine ait 36771611651591 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma... çıkarılmıyor. Adres olarak Kütahya Merkez PTT Müdürlüğü, Sevgi Yolu üzerindeki iş yeri adresimi verdim ve teslimat yapılabilir, merkezi bir konumda olmasına rağmen tarafıma “şubed
A101 üzerinden kızım için mezuniyet hediyesi olarak aldığım ürün 10.06.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. 3 iş günü ...içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen kargo takip numarası 96163230637125 olan gönderim 11.06.2026’dan beri Maltepe aktarma hattında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
