to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Kaba Davranış Mağduriyete Neden Oluyor
Bursa Osmangazi Soğukkuyu Sürat Kargo şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 19053441792451 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor. Teslim tarihi olarak 17.06.2026 görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ameliyatlı olduğum için dışarı çıkamıyorum ve bu nedenle hem kendimi zor durumda bıraktım hem de kargoyu teslim alacak herkese boşuna haber verip ayarlama yapmak zorunda kaldım.
Şubeyi arayıp neden aranmadığımı sorduğumda, görüştüğüm erkek görevli son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “Aramak zorunda değiliz” dedi ve isim vermek istemedi. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de bu şekilde saygısız bir üslupla konuşulması beni gerçekten çok mağdur etti.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve özellikle sağlık durumum nedeniyle içinde bulunduğum hassasiyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Utanmadan tekrar gönderiyoruz diye mesaj atmışlar bu saatten sonra gereği yok ben personele almaya geliyorum dedim birazdan ameliyatlı halimle şubeye gideceğim ayıptır ayıp kargoya gittiğimde kargo ile ilgili sorun yaşamam inşallah
