Sürat Kargo Kurye Tarafından Saygısız İfade Ve Yetkisiz Paket Bırakma

Sürat Kargo ile bugün İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi bölgesinde yapıldığı belirtilen bir teslimat sırasında kurye kaynaklı ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Teslimatı iş adresime istemiştim; ben evde olduğum için kargonun iş yerindeki arkadaşlarıma bırakılmasını rica ettim. Ancak kurye binaya giriş yapamadığı için teslimatı gerçekleştiremedi ve telefon görüşmesi sırasında bana “yürü git” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifadeyle hitap ederek telefonu yüzüme kapattı.

Bu teslimata ait gönderi numaram 16086205144222’dir. Aynı gün, daha sonra başka bir kurye tarafından tekrar arandım ve paketim alt katta bulunan bir dükkâna bırakıldı. Sonuç olarak paket elime ulaşmış olsa da teslimat sürecindeki iletişim dili, kurye davranışı ve izinsiz yere bırakılmak istenen paket nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Benzer saygısız teslimat deneyimlerini daha önce de yaşamış olmam, sorunun süreklilik gösterdiğini düşündürüyor.

İlgili kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.