Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Hizmet

3.999 Şikayet
39100
(21.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Beykent Acente Kargo Getirmemesi

profile
Şengül
16 saat önce
174

Merhaba, Kargom evime gelmediği gibi sürekli yalan söyleniyor. Beykent şubesinde 1 haftadır bekliyor. Eğer dağıtımda başarısız bir firmaysanız, şubeden teslimat yapılmasını sağlayın. Bu kadar kötü hizmet veren bir kargo sistemine daha önce rastlamadım. Sitesi düzgün çalışmayan bir firmadan hizmet be...

Sürat Kargo Beykent Acente Kargo Getirmemesi
Sürat Kargo Beykent Acente Kargo Getirmemesi
Sürat Kargo Beykent Acente Kargo Getirmemesi
+3

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazan Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

profile
Halime
1 gün önce
40

Kargodan teslim edildiği mesajı geldi, fakat hala ürünüm gelmedi. Teslim saati 15 Mart 22:48 olarak belirtilmişti! Bu saate kadar hizmet verdiklerini bilmiyordum. Kargoyu aradım, ilgileneceklerini ilettikler. Ürünüm hala elimde değil, yardımcı olunmasını bekliyorum. 4000 liralık ürün bu ve kargo kon...

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazan Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Teslim Edildi Yazan Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Teslim Edildi Yazan Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
+2
5
Çözüldü

Sürat Kargo İncek Ddm Gerçekleştirilmeyen Hizmet

profile
Zehra
2 gün önce
45

Sürat Kargo İncek Dağıtım Merkezi şubesi, 14/03/2024 tarihinde dağıtıma çıktığı görülen kargomu hâlâ getirmedi. Anlıyorum ki şubeniz yoğun olabilir; a...

Sürat Kargo Hizmet Kalitesi Ve Ürün Açıklaması Hayal Kırıklığı

profile
Süleyman
2 gün önce
15

Yaptığınız işlemi yaşadığım en büyük hayal kırıklığı olarak addediyorum. Bu damgadan kurtulmak istiyorsanız lütfen iletişime geçin: 532 612---44. Sürat Kargo aracılığıyla ödemeli olarak (kapıda ödeme) gönderdiğiniz 3 adet cisalıs için toplam 495 TL ödedim. Gönderi detayı: Sürat Kargo tf - 10000 39 ...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslimat Yapıyor!

profile
Tuba
4 gün önce
81

"Sorun hakkında hızlıca iletişime geçip, ilgisinden dolayı Meryem hanıma teşekkür ederim."

Sürat Kargo tarafından 14.03.2024 tarihinde dağıtıma çıkarılan 26235241236972 numaralı kargom yine yanlış adrese teslim edildi. Kuryeniz, adresi teyit...

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslimat Yapıyor!

Sürat Kargo Yalan Bilgi Vererek Müşteriye Hizmet Vermemek

profile
Sibel
5 gün önce
50

Sürat Kargo 49701705614011 numaralı kargom. Teslim edilirken arama yapılmamasına rağmen yalan bilgilerle arandı ulaşılmadı okarak iade sürecine girmek üzere. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde gelip almam gerektiği bilgisi verildi. Kendim gidip alabilecek olsam neden bu hizmetten faydalanayım

Sürat Kargo Yalan Bilgi Vererek Müşteriye Hizmet Vermemek
Sürat Kargo Yalan Bilgi Vererek Müşteriye Hizmet Vermemek
5
Çözüldü

Sürat Kargo Hayvan Düşmanı Kaba Dağıtıcı!

profile
Aynur
5 gün önce
72

"Yaşadığım tatsızlık için, Sürat Kargo müşteri temsilcisi Nur hanımla görüştüm, sorum giderildi, teşekkür ediyorum"

Bugün 25312212411138 numaralı kargomu getiren şahıs, kapıyı çaldı, bende açtım, süs köpeğim var kapıdan dışarı çıktı diye, alın şunu teperim sonra can...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Beylikdüzü'nde Beklenen Kargo Hüsranı

profile
Mert
5 gün önce
197

"Müşteri hizmetleri personellerinizin çözüm odaklı ilgisi için teşekkür ederim"

Sürat Kargo İstanbul Beylikdüzü Birlik şubesi tarafından kargomun 11.03.2024 günü sabah saat 10 sıralarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde ...

Sürat Kargo Beylikdüzü'nde Beklenen Kargo Hüsranı
Sürat Kargo Beylikdüzü'nde Beklenen Kargo Hüsranı
5
Çözüldü

Sürat Kargo Adresten Alım Şikayeti

profile
Beritan
5 gün önce
103

"Görüştüğüm Meryem Hanım çok nezaketi ve anlayışlı biriydi çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden adresten alım için başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı bu hizmeti veremiyorsanız böyle bir hizmet sunm...

Sürat Kargo Kargo Dağıtım Sorumsuzluğu

profile
Sümeyye
6 gün önce
93

07.03 tarihinde Sürat Kargo'da ürünüm dağıtıma çıktı ancak hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak açmıyorlar, suratıma kapatıyorlar. Şikayet hattını aradım, 'bildirdik' diyorlar; ancak hala ne bir ses var ne de gelen kargo. 'Evde yokmuşsunuz' deniliyor fakat bir haftadır evime karg...

Sürat Kargo Evden Teslim Almıyor

profile
Fırat
6 gün önce
61

Sürat Kargo'dan on gün önce kapıdan teslimat için talepte bulundum, ancak hâlâ gelip paketi almalarını bekliyorum. Gerçekten çok kötü bir hizmet veriyorlar. Beklemekten yorulduk. Aradığımızda 'geliyoruz' diyorlar fakat gelen giden olmuyor. Sürat Kargo'dan on gün önce kapıdan teslimat için talepte b...

Sürat Kargo Gönderi Teslim Etmiyor

profile
Alaaddin
1 hafta önce
106

Hayatımda iki defa Sürat Kargo ile ürünüm geldi her iki defa da mağdur edildim. Bugün teslim edilmesi geren 8200613589 teslimat numaralı kargo teslim edilmedi. Geçen mağduriyetimde ısrarla şikayetim geri çekildi. Keşke ismine yakışır bir hızda hizmet verse. Özellikle Midyat şubesi çok sorumsuz

5
Çözüldü

Sürat Kargo Adresten İade Talebi

profile
Nazire
1 hafta önce
100

Sürat Kargo ile adresten iade talebi oluşturdum şubeyi arıyorum böyle bir hizmet yok kendiniz getirmeniz gerekiyor dediler madem böyle bir hizmetiniz ...

1

Sürat Kargo 5 Gündür İletilecek Denilip İletilmeyen Gıda Ürünü

profile
Socıal
1 hafta önce
53

Tam 5 gündür bir gıda ürününün tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Her gün dağıtıma çıktı diye bir mesaj geliyor ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet kaydı oluşturdum diyor. Sonuç yok. Yine ne arayan var, ne soran. En son dayanamayıp şubeye gittim, bizde değil kuryede diyorlar....

5
Çözüldü

Sürat Kargo Ürün Ve Hizmet

profile
Kerim
1 hafta önce
10

"Çok kibar bir şekilde müşteri hizmetleri tarafından Bilgilendirildim 1-2 gün içerisinde geleceğini söylediler durumu izlemeye devam edeceğim inşallah bir sıkıntı yaşamam teşekkür ederim tekrardan."

21621120501549 takip numaralı kargom, 9 Mart'tan beri 'gönderi hazırlanıyor' şeklinde görünüyor. Yarın, 12 Mart itibarıyla teslim tarihi olarak belirt...

Sürat Kargo Ürün Ve Hizmet
5
Çözüldü
profile
Gökdeniz
1 hafta önce
126

"Teşekkürler irem hanım yardımcı oldu"

Gökdeniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kayseri Sürat Kargo Yeni Sanayi Şubesi Şikayet

profile
Rabia
1 hafta önce
203

Kargo takip numarası 31471376724159 olan siparişim vereli iki hafta oldu. Verilen şube, iki kez yola çıktığını farklı günlerde mesaj atarak bildirdi. Hem kargo geç çıktı yola hem de Kayseri Yeni Sanayi Sürat Kargo şubesi, kaç gündür şubede bekletiyor ve ürünü getirmiyor. Kargom, öyle belli günlerde ...

Sürat Kargo Kötü Firma Sürat

profile
Serkan
1 hafta önce
33

Bir haftadır Sürat Kargo Antalya'da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Aldığım ürün 3 Mart'ta kargoya verildiği görülüyor ve bugün 9 Mart olmasına rağmen kargo hala ulaşmadı. 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için almıştım ve artık amacına hizmet edemeyecek durumda. Ürünüm hala teslim edilmedi. Sürat Güzeloba şubes...

Sürat Kargo Yetersiz Hizmet Veriyor İrtibat Telefonu Açmıyor

profile
Ümit
1 hafta önce
170

Sürat Kargo aracılığı ile kapıda ödeme siparişim Kayseri İldem şubesinde iki hafta bekletildikten sonra gönderici adresine iade edilmiştir. Kargo takibinden şubenin olduğu bildirimini aldım. İldem şubesini iki kez aradım, telefonum beklemeye alındı ve her seferinde 10 dakika çeşitli müzikler dinleti...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör