to read complaints and reviews, or file yours.9.700 TL’lik Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim
23 Mayıs’ta Kevser Studio adlı internet sitesinden bir etek ve bir bluz siparişi verdim ve toplam 9.700 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait sipariş/dekont numaram TS220559249’dur.
B***** araya girdiği için, yetkililerle görüştüğümde siparişimin bayramdan sonra gönderileceği söylendi. B***** sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde ise ürünlerin kargoya verileceği ve en geç cuma gününe kadar elimde olacağı belirtildi. Ancak bu tarihten sonra iki gündür kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor ve sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir ürün gönderimi de yapılmamış görünüyor.
Bu süreçte hem bilgi alamamam hem de ürünlerin hala kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum ve endişe duyuyorum. Ürünlerim bugün içinde kargoya verilmeyecekse, 9.700 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
