Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı SMS Bilgilendirmesi

Sürat Kargo ile Birlik Acente’den İncek Ddm’ye yönlendirilen, 31572124523324 takip numaralı kargom 01.06.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. 02.06.2026 günü saat 11:00’de “kargonuzu getiriyoruz, evdeyseniz bildirin” şeklinde SMS aldım, hemen evde olduğumu bildirdim ve o saatten itibaren tam 7 saattir adreste beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu tür bir yanlış bilgilendirme ile insanı bütün gün adrese adeta hapsetmek kabul edilebilir değil. Üstelik uzun yıllardır e-ticaret alışverişlerimde Sürat Kargo ile gelen gönderilerde sürekli benzer şekilde stres yaşadım ve artık Sürat Kargo’nun hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim.

Kargomun en kısa sürede, bugün içinde acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.