to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Karışıklık Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
03.06.2026 tarihli Manisa–Bursa seferi için saat 13.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden aldığım 3046040 numaralı, 13 numaralı koltuk biletim bulunmaktaydı. Peronda iki otobüs aynı anda geldiği için karışıklık yaşandı ve ben İstanbul Kale otobüsüne bindim. Daha sonra vezneden arandım, bunun üzerine araçtan indim. Veznedeki görevli beni gördü ve “git yetiş” diyerek yönlendirdi, ancak benim asıl bineceğim otobüs, henüz otogardan çıkmadan ve vezneden aranılmasına rağmen durmayıp beni almadan direkt gitti.
Yaşanan bu karışıklık ve iletişim eksikliği nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Aras İ. Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bilet tanımladılar geri dönüşüm için teşekkür ederim
