Sürat Kargo hizmet

Sürat Kargo Çobançeşme şubesiyle defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün saat 12.58 civarında 06631841152221 takip numaralı kargom için kurye, evimin önüne dahi gelmeden sadece telefonuma ulaşamadığı gerekçesiyle kargoyu getirmedi. Aynı gün farklı bir kargo firmasıyla 5 ayrı gönderi so...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 14155204041439 takip numaralı, içinde 1.850 TL değerinde saat bulunan kargom geçen hafta perşembe günü Fatsa şubesine ulaşmıştır. Kargomu şubeden teslim almak istediğimi telefonla bildirdiğimde, yetkililer çarşamba günü Kumru’ya dağıtıma çıkarılacağını, bu nedenle...

Sürat Kargo Ankara Bağlıca Şubesi’nin 4 Mayıs 2026’dan bu yana iki adet kargomu bir türlü teslim edememesi nedeniyle mağdur oldum. 4 Mayıs’ta ilk kez dağıtıma çıkan, 5 ve 6 Mayıs’ta da tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi gelen 19918524922619 ve 20517112517418 takip numaralı kargolarım, üç gündür dağ...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 10006185176327 olan ve göndericisi Eleş Tarım Gıda Ltd. Şti. olan kargom, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kayıtlarda teslim edilmiş görünmesine karşın fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ankara ...

04.05 tarihinde Sürat Kargo’dan 2408 teslimat kodu ile ürünü teslim alabileceğime dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün içinde kargom bana teslim edilmedi. Daha sonra ise evde yokum şeklinde gerçeği yansıtmayan bir notla, gönderinin şubeye iade edildiğine dair mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve h...

4 Mayıs Pazartesi günü İstanbul Beylikdüzü Osmanlı Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için bir paket çorap gönderdim. Gönderim için kargo ücreti 59,99 TL olarak görünüyordu; hizmet bedeliyle birlikte bana yaklaşık 65 TL kazanç kalacak ve toplamda hesabıma ...

Sürat Kargo Zonguldak şubesi, taşıma bedelini "Adrese Teslim" olarak ödediğim 15652947983207 takip numaralı gönderimi kasten teslimata çıkarmayarak ve yalan beyanda bulunarak büyük bir mağduriyet yaratmıştır. ​İlgili kargo şubesine sadece 3.8 km mesafedeyim. Evimin önünden her saat başı düzenli dol...

Bugün 15.10 civarında, normalde tercih etmediğim halde evrak gönderimi için Sürat Kargo Mecidiyeköy şubesi’ne gittim. Avukatım ve kendi antetli zarfımla, üzerinde ofisimin adı dışında hiçbir ibare bulunmayan bir zarf teslim etmek istedim. Şubede yalnızca biri kadın, biri erkek olmak üzere iki çalışa...

Muğla Milas’ta Sürat Kargo ile son aylarda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçmeme rağmen kargolarımın hiçbiri dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde şubeden teslim görünüyor ve gidip almam bekleniyor. Bu durum yaklaşık üç ay önce başladı, geçen hafta tekrar aynı sorunu yaşadım ve gidip ...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem hizmet açısından hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde Fatsa Şubesi’ne, bir yarışma için öğrencimizin resmini içeren ve aciliyeti yüksek olan bir kargo teslim ettim. Aciliyeti özellikle belirttiğimde, şube görevlileri kargo...

Sürat Kargo’ya ait 17318205648713 takip numaralı gönderim, 23 Nisan 2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerce “dağıtımda” görünen bir kargonun adresime hiç uğranmadan bekletilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Süreçle ilgili olarak ...

+1

30.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Nalçacı Acentası’na bağlı kuryenizle ciddi bir sorun yaşadım. Saat 13.56’da sisteme “Gönderi teslim edilmedi, yeniden gönderim planlanacak” notu girilmiş olmasına rağmen, aynı gün saat 14.10 civarında kargom daire kapımda bana teslim edildi. Kuryeye bu zamanlama ve...

Sürat Kargo ile 14311717122622 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Nisan 2026 Salı günü gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak akşama doğru bu kez kargonun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün ise bu defa kargomun şubede olduğu ve gelmem...

Uzun süredir internet üzerinden kedi kumu siparişi veriyorum ve sık sipariş vermemek için genellikle toplu alım yapıyorum. Ancak Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişimde, toplam ağırlık 25 kg’ı geçtiği gerekçesiyle gönderinin daireme teslim edilmeyeceği, sa...

Sürat Kargo İncek Şubesi üzerinden gönderilen, içinde yüksek bedelli elektronik ürün bulunan 15009116100175 takip numaralı kargom, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiştir. Adresim Taşpınar Mahallesi, ted Koleji mevkii, TİM Towers Sitesi olup, ne kapımda ne de si...

Uzun zamandır farklı platformlardan sık sık alışveriş yapan biriyim ve genellikle kargolarım Sürat Kargo ile teslim ediliyor. Son dönemde yaşadığım sorunlar ise artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden gelen 8 desilik ve Trendyol’dan gelen 10 desilik kargolar...

21573245105134 takip numaralı kargom, 26 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo Natoyolu Acente şubesi tarafından “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmemektedir. Oysa günlerdir aynı adreste bulunmama rağmen, ne herhangi bir kurye gelmiş ne de kapıma bir not bırakılmıştır. Parasını ödediğim hizme...

Sürat Kargo Çerkezköy şubesiyle ilgili şikayetçiyim. 2 gündür dağıtımda görünen 10424860061 takip numaralı kargom ne eve geliyor ne de herhangi bir şekilde aranıyorum. Üstelik şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonları açmıyorlar, hatta bazen direkt suratıma kapatıyorlar. Madem telefonla...

Ürünün dağıtıma çıktığını, fakat bana şubenin ısrarla aranıldığını ve ulaşılamadığını, ürünün şubeye döndüğünü söylediler. Ancak beni hiç kimse aramadı; dağıtımımın bittiğini belirttiler. WhatsApp üzerinden arandığına dair bir resim ileteceklerini söylediler, fakat kimse bir şey iletmedi. Şubenizin ...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim yürüyüş bandı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 23 Nisan tarihinde kargomun Ankara Kahramankazan şubesine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugüne kadar teslimata çıkarılmamıştır. Teslimatın Ankara Kızılcahamam’daki adresime yapılması gerekmektedir...

27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ne iade kargo işlemi yapmak üzere gittim. Şubede müşteri yoktu, sadece iki personel oturuyordu ve şube tamamen boş olmasına rağmen iade işlemini almayarak saat 17.00’den sonra iade kabul edilmediğini söylediler. Oysa ilgili ş...

Surat kargodan sipariş verdim ancak hâlâ gelmedi. Ben yokken komşuma gelsin dedim, aradı, suratımı kapattı, vermedi. Henüz istiyorum kargomun gelmesini; böyle bir durum olmaz. Kaç gündür bekliyorum, hizmet anlayışı böyle olamaz. Tekrar gelmesi için aradım, şikayet oluşturduk dedi, ancak hâlâ dönüş y...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 11110503143696 takip numaralı, ücretsiz kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim 24 Nisan 2026 Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Aynı gün tarafıma, kargonun “müşteri şubeden alacak” gerekçesiy...