GAP Turunda Eksik Program Ve Uygunsuz Konaklama

İstanbul çıkışlı olarak Aktivite Turizm’in 25 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş tarihli GAP turuna 3 kişi katıldık ve bu tur için toplam 36.225 TL ödedik. Bayram tatilinde keyifli bir gezi hayal ederken hem konaklama hem de gezi programı açısından ciddi hayal kırıklıkları yaşadık.

Mardin’de Parkmar Otel’e yerleştirildik. Otelde akşam yemeğinin saat 20.00’den sonra olmayacağı söylenince, Mardin’i gezmek yerine mecburen erkenden otele dönmek zorunda kaldık ve şehri yeterince gezemedik. Diyarbakır’da ise Yeni Malkoç Otel’e verildik. Burasının aile oteli olduğu söylendi ancak etrafı çok dar bir alanda kahvelerle çevriliydi ve ortam aile için uygun değildi. Üstelik yanımızda çocuk olmasına rağmen kişi sayısı doğru belirtilmediği için gece 12.00–01.00’e kadar lobide bekletildik.

Tur programında belirtilen veya bize vaat edilen birçok müze ve tarihi nokta ya hiç gezdirilmedi ya da sadece araçla önlerinden geçirilerek gösterildi. Günlerimizi yollarda ve otel sorunlarıyla uğraşarak geçirdik, görmek istediğimiz yerleri hakkıyla göremedik ve bayram tatilimiz paramızla adeta rezil oldu.

Yaşadığımız mağduriyetler, eksik gezi programı ve uygunsuz konaklama koşulları nedeniyle, ödediğimiz 36.225 TL tutarındaki turun ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili gerekçeli bir açıklama yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.