to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şanlıurfa ile ilgili bir sorunumu paylaşmak istiyorum. Sabahtan beri kargo gönderimin durumunu öğrenmek için... çağrı merkezini arıyorum. Sistemde istenildiği gibi gönderi kodunu giriyorum, ardından İngilizce bir seslendirme geliyor ve herhangi bir yere yönlendirme yapılmadan çağrı yüzüme k
Sürat Kargo Bodrum ddm şubesinde 25224220888362 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13 Ağu...stos’ta Bodrum ddm şubesine ulaşan kargom 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. İlk gün “dağıtıma çıktı” şeklinde, sonraki gün ise “yarın dağıtıma çıkacak” şek
Sürat Kargo Konya çıkışlı, Afyon Organize Şubesi’ne gelen 118*****134212 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Aynı yerden iki farklı firmayla kargo gönderildi, diğer kargo sorunsuz gelirken Sürat Kargo için aktarmada sorun olduğu söylendi ve ürünüm şubeye gelmesine rağmen t
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edi...lmedi. Kırıkkale Yahşihan bölgesine gelmesi gereken gönderim için 19.08.2026 tarihli takip ekranında “Teslim Edildi” yazıyor, ancak kargo bana ulaşmadı. Dün akşam telefonuma tesli
Gün Kargo aracılığıyla aldığım bir üründe yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gö...nderildiği için 14 Temmuz’da iade işlemi yaptım. Bana en geç 1 hafta ile 15 gün içinde iade ücretimin hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden süre geçtiği halde ödeme yapılmadı.
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Smeg termos için 09.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgis...i paylaşıldı. Ancak kargom iş yerime hiçbir şekilde getirilmediği halde, sistemde 19.02’de gelinmiş gibi gösterilerek teslim edilemedi kaydı oluşturulmuş. Daha sonra Sürat Kargo p
20 Ağustos 2026 tarihinde Sürat Kargo Şemsipaşa şubesi üzerinden adrese teslim olarak gelen küçük bir makyaj çantası içi...n, kapıda ödeme yöntemiyle benden 703,22 TL kargo ücreti alındı. Gelen ürün küçük ve hafif olmasına rağmen böyle bir tutarla karşılaşmam beni ciddi anlamda şaşırttı, bu tarz bir gö
Sürat Kargo Nergiz acentesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım pantolonun yer aldığı 18517057239501 numaralı kargoml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğum halde kargo, “kapının önü” notuyla sisteme teslim edildi olarak girilmiş, ancak bana fiilen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı
Sürat Kargo aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim 453 240 353 0 numaralı siparişime ait kargo için 18.08.2026 tari...hinde saat 13:27’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde bilgi mesajı geldi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir komşuma verildi. O
Trendyol üzerinden verdiğim çiçeklik siparişim Sürat Kargo ile adresime gönderildi. 18 Ağustos günü teslimat için gelen ...Sürat Kargo görevlisi, kargonun ağır olduğunu söyleyerek paketi bina girişine bırakıp daire kapıma getirmeyi reddetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin kapıma kadar get
19.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Afyon Yeşilyol şubesi Çobanlar dağıtım bölgesinde adrese teslim yapılmaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Çobanlar’da bir esnafla anlaşma yapıldığı, kargoların bu kişiye teslim edildiği ve adrese getirilmediği söyleniyor. Kargomun adrese getirilmesini talep ettiğimde, kar
19 Ağustos sabahı Hepsiburada üzerinden gönderilen kargom için Sürat Kargo’dan önce “dağıtıma çıkarıldı”, ardından da “g...eliyoruz, yoldayız” şeklinde SMS aldım. Mesai bitimine daha yaklaşık 1,5 saat varken bu kez “teknik sorunlardan dolayı teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim edilecek” mesajı
Sürat Kargo Çorlu-Türkgücü şubesinden şikayetçiyim. Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve kargo firması tarafından ...teslimat bölgem, teslimat alanı dışında olduğu gerekçesiyle adresime hiç gelinmeden teslimat yapılmamış. Bu durumu da ancak Trendyol üzerinden siparişime girip kargo durumuna baktı
Sarıyer Sürat Kargo şubesi aracılığıyla internet alışverişimden gelen 10776828960 takip numaralı gönderimin, 19.08.2026 ...tarihinde yaklaşık 11.30 civarında daireme teslim edilmesi gerekirken bina dışına, sokak/bina kapısı önüne bırakılarak terk edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Paket oldukça büyük olm
Sürat Kargo Patnos şubesi aracılığıyla 12’undan beri beklediğim 68226216180223 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Kargonun Patnos’a geldikten sonra, özellikle bırakılmasını rica ettiğim iş yerine teslim edilmesini söylememe rağmen, şube çalışanı gönderiyi o iş yerine bı
Sürat Kargo ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu Kazlıçeşme Mahallesi...’indeki adresime diğer kargo firmaları ürünü getirdikten sonra iade talebimi sorunsuz şekilde kabul ediyor. Ancak Sürat Kargo, ürün teslimatından sonra iade talebim olduğunda “Biz
Koton Firmasından verdiğim siparişlerde, çalıştığı kargo firması Sürat Kargo ile genelde hep aynı sorunu yaşıyorum. Yete...rsiz bir kargo firması maalesef, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılıyor. Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve Sürat Kargo tarafında da “teslim alındı” gibi görünmesine rağm
18.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Dolap üzerinden göndereceğim kargoyu teslim etmek için Sürat Kargo Tunca şubes...ine gittim. Daha içeri girer girmez çalışanlar son derece ters bir tavırla neden geldiğimi ve ne yapacağımı sordular. Kargomu paketlemeye çalışırken, oradaki sarışın uzun saçlı han
Trendyol üzerinden bir kitap seti siparişi verdim ve 15 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi ge...rekiyordu. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, Haliliye ilçesindeki adresime gelmesi gereken kargom Şanlıurfa Eyyübiye ilçesine teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bil
18 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından yine zamanında teslim edilmedi. ...Teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, kargom gün boyu gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı. Sürat Kargo’nun teslimatlarını sürekli geç g
Trendyol üzerinden 12 Ağustos tarihinde Tokat Merkez’e teslim edilmek üzere bir telefon kılıfı siparişi verdim. Tahmini ...teslim tarihi olarak 15 Ağustos görünüyordu ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17 Ağustos’a kadar bekledim, ürünüm gelmeyince Sürat Kargo’yu aradım. Bana teslimat sü
14 Ağustos Cuma günü Sürat Kargo’nun Isparta Gökçay şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Da...ğıtıma çıkan görevli, telefonla aradığımızda “2 dakika bekleyin, hemen geliyorum” dememize rağmen beklemeden ayrılmış ve sisteme de “kapı açılmadı” bahanesini girmiş. Ayrıca taraf
18.08.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun Çaldıran’daki şubesine kargo almak için gittim. Sisteme kod geldi ancak kargo bana ...ait olmadığı için kodu yeniden almak zorunda kaldım ve bunun için sadece birkaç dakika içinde geri döndüğümde şubenin kapısının kilitli olduğunu gördüm. İnternette şubenin kapanış
Van Erciş’teki Sürat Kargo şubesinin Trendyol siparişlerimin teslimatında yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evim ş...ubeye arabayla yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıktı mesajı geliyor, hemen ardından tekrar dağıtıma çıktı yazıyor fakat ürünler hiçbir şekilde adres
